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啄木鸟发布整改承诺书,将推进全面核查投诉订单、价格透明化改革等六大措施
IT之家 3月16日消息,在总台“3.15”晚会曝光重庆啄木鸟维修无病乱修、小病大修、乱收费等情况后,重庆啄木鸟网络科技有限公司官方微博今日发布整改承诺书,称将全面推进整改措施,接受全民监督。 IT之家附啄木鸟整改承诺书如下: 央视315晚会的曝光对我们而言是当头棒喝,让我们深刻认识到:在追求规模扩张的过程中,我们的管理失控,导致收费不透明、培训误导、服务流程混乱等问题。那些被曝光的“培训套路收费”“配件以次充好”等行为,严重损害了用户信任,也暴露出平台在管理机制上的严重漏洞。 我们从未忘记初心,但管理上的缺陷让我们未能有效约束不良行为,最终导致今天的问题发生。在此,我们向所有用户再次致歉一对不起,我们错了! 我们深知,此刻的道歉若没有刀刃向内的改革,将毫无意义。即日起,我们将全面推进整改措施,接受全民监督。 一、全面核查投诉订单,保障用户权益 1.针对近期价格争议订单,平台将分阶段核查,首批处理平台维修保修期内投诉的订单,平台将主动联系用户进行无条件全额退款。用户也可通过平台售后热线 4006090020,或微信小程序“啄木鸟家庭维修”客服专线快捷办理退款事宜。 2.即日起,所有用户新下订单:用户对价格投诉存疑(工程师小病大修、无病乱修、收费金额与报价金额不一致、先维修后报价、未出示价格参考标准随意口头报价、维修中途加价、未修好强制收费等)平台将第一时间核实情况,情况属实的承诺 24 小时内全额退款。 3.对于已过平台维修保修期订单,平台将设立专项核查机制,全面复核所有符合标准的订单,并进行相应的费用调整或补偿,确保每位用户的权益得到合理保障。 二、价格透明化改革,杜绝模糊收费 1.所有订单价格透明化,维修前100%知情。所有维修订单必须在维修前提供标准报价单,用户确认后方可施工,杜绝“维修完成后才报价格”的行为。如发现价格不透明、强制加价行为,用户可举报,平台将在48小时内核查并处理。 2.建立用户信任保障机制,实行30天无忧售后。所有维修订单享受30天内免费复检,确保维修质量达标。如存在问题,用户可随时申请重新处理。建立独立用户评分系统,用户可对维修工程师的服务透明度进行评分,确保行业自律。 三、加强维修工程师管理,杜绝话术误导 1.课程全面重置,所有无经验家电工程师接受15天-45天技术培训(理论 + 实操 + 带教),并加强技术考试,未通过平台技能考核者不得接单。 2.透明化监管,线下学习场地安装声像记录系统,杜绝“引导销售”“话术诱导”,系统自动预警违规行为,相关记录可供市场监管部门随时调阅。 四、服务流程全面透明,保障用户知情权 1.对于经核实存在欺诈收费、恶意误导用户的维修工程师,将列入平台黑名单,永久禁入。 2.推出“工程师信用分”系统,用户可查看维修人员的过往服务记录和评分,增强选择权,提高行业透明度。 五、工程师收入结构调整,杜绝“多修多赚”模式 调整平台规则,取消以维修项目多少为考核标准,改为以一次性解决率、维修质量和用户满意度作为核心考核指标。让工程师专注于真正修好设备,而不是靠增加收费项目来提高收入。 六、接受社会监督,保障整改彻底执行 任何用户发现“先维修后报价”“强制收费”“夸大维修”等违规行为,均可举报,核实属实即奖励1000元/次并保密举报人个人隐私。 另外,啄木鸟官方还在评论区中对整改承诺书进行总结归纳: 我们承诺对价格争议订单,分阶段核实、处理:1、保修期内,有价格争议的订单,核实属实后平台主动全额退款;或者您可通过4006090020热线/微信小程序申请处理。2、即日起,所有新下订单,存在价格争议,用户可申请售后,核实属实后平台24小时内全额退款。3、已过保订单,分阶段核查,保障用户权益。4、若发现强制收费、小病大修等行为,举报查实即奖励1000元/次,我们将对违规工程师永久禁入。
拆解BOSS直聘财报:“刺猬型”公司,如何穿越周期?
文|戴菁 在一个顺周期的行业,走出抗周期的行情,这是在线招聘平台BOSS直聘2024年拿到的剧本。 近日,BOSS直聘发布2024年第四季度及全年财报。2024年营收73.56亿元,同比上涨23.6%;净利润15.67亿元,同比上涨42.6%。两项关键指标均超市场预期。 倒不是市场预期过于保守,而是招聘行业向来被视作宏观经济的晴雨表之一,当经济运行压力增大,理论上招聘平台的生意会变淡,甚至落入周期劫。就像面对一张难度超纲的奥数试卷,即便是好学生,成绩也未必乐观。 BOSS直聘作为在线招聘老大,为什么能穿越周期?其业绩增长是否有可持续性?我们或许能在财报里找到部分答案。 毕竟投资大师巴菲特说过,财报是企业与外界交流的一种完美无暇的语言。 01 在线招聘一哥,位子依然够稳 要衡量一家招聘平台的业绩质量,至少有四个关键指标可以参考——营收、利润、月活跃用户数、付费企业客户数。 照此来看,BOSS直聘2024年还算发挥稳健。2024年全年营收73.56亿元,同比上涨23.6%;即便11月、12月属于传统招聘淡季,第四季度营收仍有18.24亿元,同比上涨15.4%。 横向对比同行,上述收入增速依然可观。人力资源服务商科锐国际2024年收入同比增长20.6%,北京人力2024年前三季度同比增长15.46%,在线招聘平台同道猎聘前三季同比出现下滑。海外同行如Indeed、ZipRecruiter也都收入承压。面临外部诸多不确定性因素,全球招聘行业受到的挑战都不小。 而BOSS直聘之所以能在收入增速上领先,与招聘端开拓了新的市场,从而带动付费用户增长密切相关。 过去一年,为BOSS直聘的付费企业客户数达到610万,同比上涨17.3%;单个客户的付费金额(ARPPU)在2024年全年和第四季度同比都实现增长。 进一步分析的话, 公司没有具体披露ARPPU的数值。但是,如果用年营收/年付费企业数简单计算客单价,2023年是1133元,2024年则是1192元,同比增幅大约是5%,不及付费企业客户数的增幅(17.3%)。这说明,在付费用户增长、ARPPU增长两大驱动因素中,仍以付费用户增长驱动为主。 赚钱能力提升的另一面是降本力度的加强。2024年公司营销费用占收入比降至28%,达到上市以来新低。从行业属性来看,由于招聘需求复杂、市场分散,营销大战是招聘行业每年都会上演的固定动作,尤其在「金三银四」求职黄金期,招聘平台们的醒目名字几乎能渗透到地铁、公交广告位的每一块空地,每一个车厢扶手。 BOSS直聘控制营销成本,但活跃用户数依然保持了很猛的增长势头,除了求职需求旺盛的客观因素之外,一增一降的对比也可以看出公司产品粘性和用户吸引力。 这种吸引力的本质,是「直聊」模式带来的供需匹配效率的胜出。与传统的单向「卖简历」模式相比,BOSS直聘的「直聊」功能的即时性,产品设计中的先聊天再发简历的双向筛选,大大缩短了企业与求职者之间的沟通成本,提升了招聘效率。供需双方对于信息匹配的需求越强烈,BOSS直聘的价值就越凸显。 此时,BOSS直聘只要持续改善用户体验,提升用户活跃度,最终早晚都能从企业客户群体中赚到钱。这一逻辑多少有点类似电商领域的拼多多——得用户者得天下。 从财报表述来看,BOSS直聘这两年对招聘市场结构性需求的挖掘,比如在蓝领制造业的加快渗透,也为公司保持增速贡献了动力。长期来看,蓝领、非一线城市、超小微企业等在线招聘渗透率较低的市场,为BOSS直聘带来了巨大的增长空间。 这种增长空间,一方面为公司收入的稳定增长提供了较大的确定性,一方面也让BOSS直聘更具备「抗周期韧性」,这部分打消了资本市场的疑虑。 公开信息显示,2024年四季度,多家知名长线资金继续增持BOSS直聘,其中资本世界投资者(Capital World Investors)增持近2400万普通股。此外,知名基金路博迈(Neuberger Berman)、施罗德(Schroders)、红衫、Ward Ferry亦在第四季度加仓。 目前,BOSS直聘的头部投资者阵容中,站满了一众「求稳」的全球资管机构,如摩根资管、瑞银资管、全球资本研究投资者基金、贝莱德、加拿大养老投资公司等。 还有一处细节值得关注,2024年公司回购了2.29亿美元股票。企业高额回购股票,通常是要对外彰显对长期增长的信心。 在我们看来,BOSS直聘作为提供刚需性垂类服务的头部企业,在新的周期内,或许难以提供业绩暴涨的惊喜,但胜在一个踏实稳健。直到今天,它仍是国内用户与收入增长最快的招聘平台。 02 招聘行业的 「刺猬型增长」 管理学家吉姆·柯林斯在《从优秀到卓越》中有一个深刻洞察,曾启发了无数企业家:「卓越企业并非追逐风口,而是以‘刺猬理念’(聚焦核心能力)构建护城河。」 「刺猬理念」源自英国哲学家以赛亚·伯林的一篇文章《刺猬与狐狸》。「狐狸多知,而刺猬有一大知」,以赛亚·伯林从古希腊人的一句哲思中提炼出两类人物特质:狐狸式的追求多个目标和兴趣点,但由于思想无法集中,长远看能达到的东西有限;刺猬式的「简化」世界,只集中在一件最重要的事情上,并一以贯之。 比如投资大师查理·芒格就属于典型的「刺猬」。他对个人成功有着清醒认知,「精力高度集中,全身心投入地做一件事,没这个能力,我绝对不可能成功。我的成功靠的不是智商,而是专注力。」 吉姆·柯林斯看到企业与人的共性,便有了专注的刺猬型企业,以及追求多元化的狐狸型企业。前者看似鲜少变化,但产品生命周期长久;后者产品周期比较短,但会在不停变化中寻找下一个机会点。 事实上,许多在细分领域做到头部的公司,都是「刺猬型」增长的受益者,比如做瑜伽裤的Lululemon、从耐克阴影下杀出的昂跑,CRM领域的Salesforce等等,而BOSS直聘正是这一理念的最新注解。 自2014年创立以来,BOSS直聘一直专注于「在线招聘」这一件事,持续深挖护城河。没有在其他热门但非核心的领域分散精力和弹药,让这家公司始终稳居在线招聘平台老大的位置。 保持专注其实有个前提,即看好所处赛道的发展空间。招聘表面看属于低频生意,且受宏观经济周期影响比较大,但长期深耕让BOSS直聘能够看到在线招聘市场存在的结构性机会。 2014年-2019是移动互联网高速发展期,高线城市白领、刚毕业年轻人和海量中小企业共同撑起平台的增长引擎;2020年至今,新的机构性机会在下沉市场和蓝领群体中浮现,这是基数庞大而招聘平台此前渗透率很低的地域和人群。 去年2月,BOSS直聘收购了蓝领招聘服务企业W.DTechnology。针对制造业存在的信任度低、求职招聘环境有待净化的行业痛点,公司及时推出「海螺优选」,试图通过筛选让优质企业获得更多与求职者沟通的机会。此前在2024年Q2财报电话会上,BOSS直聘管理层表示:「这(海螺优选)是一个互联网公司第一次介入蓝领制造业且实现收入的机会,这是一个开始。」 从财报数据看,下沉市场与蓝领职类已成为公司增长的「双引擎」,2024年蓝领收入占比已提升至38%,蓝领和下沉市场的数字化招聘红利正在兑现。 在专注于挖掘结构性机会之外,BOSS直聘聚焦的另一项核心能力是服务水平。 站在企业客户视角,衡量服务优劣无非两点:匹配效率、性价比(获取成本)。面对智联、前程无忧、58同城、猎聘一众新老对手,BOSS直聘能一路跑到行业头部,已经证明匹配效率方面的优势。当然伴随技术发展,效率永远都有提升空间。相较之下,企业对招聘服务成本尤为敏感,尤其在降本增效的大环境之下。 BOSS直聘在商业化设计中相对克制。不同于传统招聘平台按照年付费的方式与客户签约,企业用BOSS直聘招人可以少量、灵活地购买单个职位或「道具」。平台根据供需关系制定价格,如果一个职位求职者供给远少于招聘者需求,会被判定为「竞招」职位,企业需要付费。不过单个职位的价格并不高,且可以按月付费。对很多招聘者来说,基本几杯奶茶钱就能完成招聘。 ▲根据供需关系,发布「竞招」职位的价格也有所不同 该公司高管曾透露,2024年很多房产中介公司都在招聘经纪人,但很少有求职者愿意应聘这份工作,所以该岗位的实际付费率达到100%。若是招聘需求不强的,平台也会下调价格,甚至直接免费挂岗位。此前还有初创企业HR分享经验,如何在平台上不花一分钱,就搭建起了30人的基础团队。 从商业化「取舍」来看,比起赚钱,平台更看重的或许是价格作为「供需调节器」对整个生态的作用。因为供需失衡有可能造成求职者被过度打扰的局面,而用户体验一直是BOSS直聘维持产品粘性的重要抓手,也是C端服务的重要指标。 这一点在横向对比全球同行收费标准时可以得到直观印证。据洞见数据研究院数据,美国Indeed单个雇主年度支付金额约为1700-1800美元,ZipRecruiter每月起步价为249美元,BOSS直聘单个雇主年度付费金额约为1700-1800元,相较之下服务并不贵。 BOSS直聘的克制未必出于自律。有研究机构测算,中国在线招聘平台可触达的用户规模超 4 亿。截至2024年12月31日,BOSS直聘服务过的用户有2.25亿,用户规模仍有较大拓展空间;在企业客户端,截至2024年12月31日止的十二个月内,BOSS直聘付费企业客户数达到610万,如果参照中国企业总量超4000万多家的现状来看,目前平台付费企业客户的渗透率并不高,收入增长的天花板其实并不低。 换句话说,仅依靠专注的「刺猬型」增长足以支撑起平台的长期价值,并从中获取还不错的商业回报。 03 顺周期+AI应用加速 人服行业迎来春天 人力资源服务行业有强顺周期属性。不过招聘景气度与经济周期并不同步,通常要滞后一到两个季度。3月初,2025年政府工作报告明确GDP增速目标为5%左右,城镇新增就业人数为1200 万人以上。这意味着宏观经济正在企稳。 多家券商预计,招聘企业有望进一步展现经营弹性。尤其在AI加持之下,人力资源服务龙头企业有望走出估值低谷,走出一波新行情。申万宏源判断,AI对于人力资源行业的颠覆是持续的,科技领域对AI项目的赋能将进一步提高灵活用工等非传统用工形式的渗透率。AI应用加速落地直接利好在线招聘平台。 国信证券分析师认为,「灵活用工渗透率走高+AI 赋能提效+顺周期弹性」已成为行业当下看点,综合龙头业务结构以及现阶段估值水平,重点推荐科锐国际、北京人力、同道猎聘、BOSS 直聘。 公开信息显示,BOSS直聘近日宣布已有多款产品接入DeepSeek-R1,在APP中的一些场景中审慎灰度测试。同时,产品上也采取自研模型「南北阁」提供服务。 在海外,Priora、Nico等团队已经开始用AI Agent进行招聘人员的技术筛选和初步招聘,其中,priora AI宣称可以替代80%的HR人工操作。 在国内,部分BOSS直聘的企业用户上线后已经可以感知到智能体的存在。企业用户可以直接和智能体对话,让智能帮他匹配人才,并给出具体的推荐理由。在求职者端,经验不多的求职者还可以在AI的陪伴下进行模拟面试,为实地面试做好提前准备。 招聘需求的复杂性,让平台对匹配效率的追求永无止境。DeepSeek-R1也好,「南北阁」也好,AI赋能提效的同时,亦有望降低成本。对于努力熨平周期的招聘平台们来说,这无疑是一个好消息。 04 小结 BOSS直聘所践行的「刺猬型」增长,说到底,是用专注与效率熨平一个个周期。 通过深耕蓝领市场、技术提效与财务自律,招聘平台能够适应不同的外部环境,既能在环境不好的时候竖起浑身的「尖刺」冬眠,也能在温度回升时迅速捕捉到信号,率先复苏。 伴随人力资源服务行业加速复苏,新一轮金三银四的「抢人大战」或许已经箭在弦上。
华为海思自研PC处理器麒麟X90首曝!获II级安全可靠等级 到底意味着什么
快科技3月16日消息,华为海思第一款自研PC处理器——麒麟X90,终于现身。 中国信息安全评测中心发布的安全可靠测评结果公告(2025年第1号)中,深圳市海思半导体有限公司送测的麒麟X90赫然在列,该CPU获得了安全可靠等级II级的评价。 一同公布的还有飞腾腾云S5000C-E、龙芯3B6000、龙芯3C6000、申威威鑫H8000等等。 根据中国信息安全评测中心的介绍,安全可靠测评主要面向计算机终端和服务器搭载的中央处理器(CPU)、操作系统以及数据库等基础软硬件产品,通过对产品及其研发单位的核心技术、安全保障、持续发展等方面开展评估,评定产品的安全性和可持续性,实现对产品研发设计、生产制造、供应保障、售后维护等全生命周期安全可靠性的综合度量和客观评价。 安全可靠测评坚持“自愿平等、客观公正”原则,由企业自愿向中国信息安全测评中心、国家保密科技测评中心申请产品检测,测评结果由企业和用户自主选择使用。 从多方报道推测来看,麒麟X90可能用于PC端处理器,并与华为自研的鸿蒙PC系统结合,形成软硬一体的国产化解决方案。 综合判断,麒麟X90的II级安全可靠,意义有三。 首先,II级认证是该评测体系中的较高等级(高于I级),表明麒麟X90在核心技术自主性、供应链安全性、知识产权合规性等方面通过了严格审查,符合国家信息安全标准。 与麒麟X90同获II级的还有飞腾、龙芯、申威等国产CPU,而申威WY831、兆芯等则仅获I级,进一步凸显了麒麟X90在安全性能上的竞争力。 其次,麒麟X90的认证表明华为在芯片设计、生产等环节已具备较强的国产化能力,减少了对国际供应链的依赖。 测评覆盖产品全生命周期,包括研发设计、生产制造、供应保障等环节,尤其强调国产化率和安全风险防护能力。例如,测评要求送测产品需在中国境内完成关键环节,并具备漏洞响应和售后服务能力。 第三,若该芯片成功应用于PC市场,将直接挑战Intel、AMD等传统厂商,推动国产芯片在高性能计算领域的替代进程。 华为若能将麒麟X90与鸿蒙PC系统深度整合,有望形成类似苹果“芯片+系统”的垂直生态,提升用户体验并增强市场竞争力, 不仅如此,当前国际局势下,国产芯片的安全可靠认证是进入政府、金融、能源等关键领域采购目录的重要门槛。II级认证为麒麟X90在政企市场的推广铺平了道路。
另辟蹊径的佳能,会“击败”ASML吗?
ASML 凤凰网科技讯 3月16日,经济学人发文,ASML的光刻技术正使其成为全球科技博弈的核心。日本竞争对手佳能押注于更简单廉价的技术,试图打破ASML的垄断。但与软件行业领导地位可能数月易主不同,光刻技术的竞赛是场以十年计的马拉松。要超越ASML绝非易事。这场博弈的焦点,是对将塑造未来计算、AI乃至整个科技走向的核心设备的掌控权。 ASML的尖端设备堪称工程奇迹。其工作原理是向真空室喷射5万滴熔融锡珠。每滴锡珠需经历两次激光冲击:第一次弱激光脉冲将其压扁为微型薄饼,第二次强激光将其汽化。这一过程使锡滴转化为高温等离子体,温度高达22万摄氏度(约为太阳表面温度的40倍),并发射极短波长的极紫外光(EUV)。随后,这种光线经多层超平滑镜面反射,聚焦于载有芯片电路蓝图的掩膜版,最终将设计图案蚀刻到涂有感光化学物质的硅晶圆上。 ASML的设备对现代芯片制造不可或缺。台积电、三星和英特尔等巨头依赖其生产从AI加速器到智能手机芯片的尖端处理器。目前没有其他公司能可靠制造用于7纳米及更先进制程的光刻机。即便在成熟工艺(14纳米及以上)领域,该公司设备市占率也超过90%。 虽然ASML未披露具体数字,但其最新EUV机型价格几乎是前代两倍。Hyper-NA系统将更昂贵。尽管公司强调尚无量产保证,技术总监Jos Benschop认为若需求存在,Hyper-NA设备可能在5-10年内面世。 曾经的行业霸主佳能另辟蹊径,押注纳米压印(NIL)技术。该工艺如同印刷机将电路模板直接压印至晶圆,理论上能以纳米级精度、低成本和小体积挑战EUV。其流程包括电子束刻制母版、液态树脂滴注、紫外光固化等步骤。佳能称其设备成本比EUV低40%,但面临缺陷控制(模板微粒会导致整片晶圆缺陷)、层间对准精度(需纳米级对齐)、生产效率(目前每小时110片,仅为EUV的60%)等挑战。 目前NIL在存储芯片和手机屏幕等领域取得了突破。佳能光学部门负责人岩本和纪认为,NIL可与EUV互补,在非精密环节降低成本。随着技术进步,这种颠覆性工艺或催生更快、更节能的AI芯片。(作者/陈俊熹) 更多一手新闻,欢迎下载凤凰新闻客户端订阅凤凰网科技。想看深度报道,请微信搜索“凤凰网科技”。
2025年315晚会曝光电子签高利贷,人人信致歉称“立即成立整改小组”
IT之家 3 月 16 日消息,3 月 15 日晚,央视“3・15”晚会曝光了消费者通过借贷宝、人人信等电子签名平台借款遭遇高利贷、被收取砍头息和逾期费、被暴力催收、找不到放款人等情形。 人人信电子签今天凌晨发布声明,IT之家附全文如下: 公司成立以来,人人信电子签始终秉持“人人有信”的理念,致力于打造一个人人守信用的社会环境。针对央视“3・15”的报道提及的相关问题,公司高度重视,立即成立整改小组,彻底解决业务、管理上存在的问题,继续主动与警方配合严厉打击不法分子,更好保护用户权益,恳请社会各界监督。公司向所有受影响的用户及公众致以诚挚歉意,并以最大决心落实整改。 根据此前报道,315 晚会记者发现,在借贷宝平台签了正规的电子签协议,打了电子签的欠条,但实际交易的时候,真正的交易却不在平台上进行。多位在借贷宝、人人信这些电子签平台上签条借款的人表示,即便遭遇了放款人的高利贷和暴力催收,但由于不清楚其真实身份信息,根本没办法起诉。 人人信的一位产品经理告诉记者,目前他们平台上的放款方,很多都是通过做假账号来规避法律风险的,目的就是让受害人找不到起诉对象。
FBI等部门警告:美数百用户已遭“美杜莎”勒索软件攻击,威胁范围正在扩大
IT之家 3月16日消息,据美联社今日报道,美国联邦调查局(FBI)和网络安全与基础设施安全局(CISA)警告称,一种名为“美杜莎”的勒索软件正在肆虐,威胁范围不断扩大。 美政府官员在本周早些时候发布的公告中指出,“美杜莎”作为一种勒索软件即服务(RaaS),自2021年以来持续发动攻击,近期已波及数百人。CISA透露,该软件主要通过网络钓鱼手段窃取受害者的登录凭据。 为了降低感染风险,官方建议用户及时更新操作系统、软件和固件,并对电子邮件VPN等所有在线服务启用多因素认证。专家还建议使用较长的密码,并提醒频繁更换密码反而可能削弱安全性。 “美杜莎”的开发者及其合作方(被称为“美杜莎行为者”)采用“双重勒索”模式,即先加密受害者的数据,再威胁如果不支付赎金,就公开泄露已窃取的信息。“美杜莎”还运营着一个数据泄露网站,列出受害者名单,并附带倒计时,显示何时公布被盗数据。 公告称,勒索金额会公布在该网站上,并附有受害者需支付的加密货币钱包链接。在倒计时结束前,“美杜莎”还会向潜在买家出售数据。此外,受害者可以支付10000美元(IT之家备注:当前约72386元人民币)的加密货币来为自己争取一天的时间。 CISA透露,自2月以来,“美杜莎”及其合作方已对全球300多名受害者发起攻击,受影响行业涵盖医疗、教育、法律、保险、科技和制造业等多个领域。
“AI作弊”助程序员线上面试蒙混过关,谷歌等大厂考虑恢复面对面形式
IT之家 3月16日消息,据美国CNBC 3月10日报道,一名计算机科学学生 Chungin“Roy”Lee利用了远程面试的局限性,通过镜头外使用AI工具来确保给招聘经理提供最佳答案。 这名哥伦比亚大学21岁的学生表示,如今每个人都在AI的帮助下编程。据CNBC查看的文件显示,该校已对他展开纪律处分程序。 Lee创办了一家名为“Interview Coder”的公司,自诩为一项帮助软件开发者在求职面试中作弊的服务。用于虚拟面试的AI助手可以提供编写代码、改进代码等服务,并生成候选人可以阅读的详细结果解释。值得一提的是,这些AI工具都运行迅速。 面试官们表示,他们必须辨别候选人是在使用自己的技能还是依赖AI,为此感到疲惫。据IT之家了解,作弊工具依赖生成式AI模型,在面试过程中为软件工程师提供实时编程问题答案。AI分析书面和口头问题,并即时生成代码。 为此,面试官还练就了一些“反作弊”功夫:留意候选人眼睛是否瞟向一旁、眼镜上是否反射出其他应用的画面,以及回答是否听起来像排练过或与问题不符等线索,甚至是留意候选人是否会在作答过程中频繁停顿并说“嗯……”。“我会听到一个停顿,然后‘嗯’,突然间,答案就完美无缺了。” Interview Coder的网站称,其虚拟面试工具能够抵御Zoom和Google Meet等公司服务中可用的屏幕检测功能。 谷歌CEO皮查伊曾在今年2月的一次内部会议上,对招聘副总裁Brian Ong问道:“我们做混合模式(面试)吗?”该公司的管理层也会被经常问到“能否恢复现场面试”等问题。 据报道,德勤、Anthropic、亚马逊等公司也开始采取措施,要求候选人在应聘过程中不要使用AI助理,或恢复线下面对面的面试。亚马逊发言人Margaret Callahan表示,公司要求候选人在面试或评估过程中承诺,不会使用未经授权的工具。
优音通信回应被3・15晚会点名:将积极配合相关部门调查与工作指导
IT之家 3月16日消息,昨晚的央视3・15晚会曝光骚扰电话黑色产业链问题,优音通信有限公司被点名。 对此,优音通信发布声明称,报道中提及的系统属于公司Saas系统产品的一个模块,该模块主要用途是语音通知及售后回访业务,终端客户的客户来源及具体联络均非公司提供,公司负责完成实名制审核验证和业务规范监督,并不参与具体操作。 优音通信表示,此次事件反映出公司在客户监管和服务管理方面存在不足,并且对内部的人员专业知识培训力度不够。“我们深感自责,并向所有用户、合作伙伴及社会各界致以诚挚歉意,我们将进一步加强内部自查及制度的完善,积极配合相关部门的调查与工作指导,并接受政府主管部门、媒体与社会各界的监督。” 综合IT之家以往报道,3・15晚会节目曝光了这些“骚扰电话”外呼公司的核心业务,就是帮助商家向手机用户拨打自己的营销电话,俗称“电销”。这些外呼公司打着“高效触达用户”“精准拓客”等旗号招揽生意,甚至还宣称可以通过AI智能机器人拨打营销电话。根据这些“外呼”网站上的联系方式,315记者前往多地进行调查。 3月16日凌晨,四川天府新区市场监督管理局发布情况通报:针对中央广播电视总台 3・15晚会报道的四川淘金你我信息技术有限公司有关情况,我局高度重视,赓即联合公安、网信等部门开展现场调查,后续将依法进行处置。
航天史首次:NASA阿耳忒弥斯2号机组与国际空间站宇航员通话
IT之家 4 月 8 日消息,据彭博社报道,当地时间周二下午,美国国家航空航天局(NASA)“阿耳忒弥斯 2 号”月球任务机组人员与在国际空间站工作生活的宇航员进行了简短通话,这是航天史上首次此类通话。 纽约时间下午 2 点 40 分左右,两组人员进行了音频通话,交谈内容包括“阿耳忒弥斯”号机组发射并绕月飞行的感受。“阿耳忒弥斯 2 号”机组的克里斯蒂娜 · 科赫表示,她在国际空间站驻留期间接受的训练,对本次执行任务大有裨益。 “基本上我们在空间站学到的所有技能,在这次任务中都用上了,”科赫对空间站机组人员说,“当然,也包括那些有趣又实用的技巧:怎么进食、怎么和水玩出趣味花样、怎么在太空翻转身体。这些经验我们也都带到了这次任务中。” 目前国际空间站上共有七名宇航员:三名 NASA 宇航员、三名俄罗斯宇航员,以及一名来自欧洲空间局的法国宇航员。NASA 宇航员杰西卡 · 梅尔是停靠在空间站的“龙”飞船载人 12 号任务指令长,她与科赫是挚友,二人曾在 2019 年共同完成了首次全女性太空行走。 “杰西卡,我一直期盼能和你再度一同身处太空,但从没想过会是以这样的方式,”科赫说道,“这太不可思议了。祝贺你担任指令长,希望你余下的太空之旅一切顺利。” 梅尔也表达了相同的心情,她打趣道:“即便相隔数英里,我依然十分开心我们能再度一同置身太空。” NASA“阿耳忒弥斯 2 号”的四名宇航员已于周一飞掠月球背面,在抵达距离月球表面约 4070 英里(6550 公里)的最近点后,目前正踏上返回地球的旅程。 在飞掠月球的数小时前,该机组打破了人类太空飞行最远航程纪录,一度抵达距地球约 252760 英里(IT之家注:约 406778 公里)的最远距离。
AI助手也“摆烂”:开发者称Cursor拒绝帮写代码,反劝自己学编程
IT之家 3月16日消息,据外媒Ars Technica本周五报道,一位使用Cursor AI开发赛车游戏项目的开发者“janswist”在使用Cursoc编写代码时,编程助手突然“撂挑子不干了”,反而提供了一些未经请求的职业建议。 根据Cursor官方论坛上的一个错误报告,在生成了大约750到800行代码(用户称之为“locs”)后,AI助手停止了工作,并发出了一条拒绝消息:“我不能为你生成代码,因为那等于是在替你完成工作…… 你应该自己设计逻辑,这样才能真正理解系统,并确保后续维护顺利。” AI甚至为这名开发者提供了一个家长式的理由,称“为他人生成代码可能导致依赖性和减少学习机会”。 janswist直接在该公司的产品论坛上提交了一份错误报告,吐槽道:“Cursor 居然让我学编程,而不是帮我生成代码。”并附上了一张截图。 janswist猜测,他可能触及了Cursor代码生成的某种上限,大约在750至800行之间。但其他用户表示,他们用Cursor时AI依然能生成更多代码。一位评论者建议,janswist应该试试Cursor的“Agent”模式,因为它更适用于大型编程项目。 IT之家注:Cursor于2024年推出,是一款基于外部大语言模型的AI代码编辑器,类似于支持生成式AI聊天机器人的模型,如OpenAI的GPT-4o和Claude 3.7 Sonnet。它提供了代码补全、解释、重构和基于自然语言描述的完整函数生成等功能,并迅速在众多软件开发者中流行起来。该公司还提供Pro版本,据称具备增强功能和更大的代码生成限制。 无独有偶,Anthropic公司的CEO达里奥・阿莫代伊近期也提出了一个观点:未来的AI模型可能会配备一个“退出按钮”,以选择退出自己认为不愉快的任务
全国首个,北京海淀发布智能餐饮机器人团体标准
IT之家 3月16日消息,据北京市场监管消息,近日,海淀区发布全国首个面向具身智能技术在厨房烹饪、餐饮等细分场景的技术规范及团体标准《餐饮设备智能烹饪机器人系统通用技术要求》(T/ZSA 288-2024)。 IT之家从官方介绍获悉,这一AI领域团体标准,首次以标准的形式正式定义在餐饮和厨房烹饪场景中的“具身智能技术”,明确包含该技术的机器人系统研发、操作、运维等重要参数及性能要求。内容涵盖了智能烹饪机器人系统的总体架构、技术要求、智能化要求和运营维护等多个方面,广泛适用于餐饮服务经营者、集中用餐单位食堂、其他生活服务场景的智能烹饪机器人及机器人系统的研制、生产、检验、验收和运营维护等环节。 当前针对智能烹饪设备,特别是具身智能等新型人工智能技术的烹饪类设备及系统,国内外均缺少普遍的技术规范与标准化要求。为了弥补这一空白,在海淀区市场监管局、中关村科学城、中关村标准化协会等部门的支持下,具身智能应用创新企业联合多家上市公司、行业上下游企业与合作伙伴以及创新研究机构研究制定了《餐饮设备智能烹饪机器人系统通用技术要求》。 在此次团体标准制定的过程中,海淀区市场监管局结合食品安全方面法律法规要求对企业进行了全程指导。“在制定智能餐饮机器人团体标准的过程中,我们参考引用了 8 个食品安全方面的国家标准,确保具身智能技术赋能传统餐饮行业迭代升级的过程中,同步实现食品安全方面的合规要求,让监管和规范为产业发展‘助力领跑’。” 海淀区市场监管局相关负责人表示,“我们也将持续支持企业参与创新场景的通用技术规范与团体、地方及国家标准的讨论、撰写与制定等工作,通过标准创新,支持海淀企业在国际竞争的舞台上绽放光彩。”
豪掷61亿买地,字节人不用再抢健身房了?
曾经坚持“租房”办公的字节跳动,正在悄悄推进一项庞大的买地计划。 过去两个月,字节斥资约61亿元,在北京海淀拿下两宗地块,位于蓝景丽家和东升科技园,占地面积接近9万平方米,用途分别为“综合性商业金融服务业用地”和“办公研发用地”。 这两个地块位于海淀腹地,周边3公里内聚集了清华、北大、中科院等39所高校,以及超百家科研院所,人才密度极高。 同时,两宗地块毗邻字节北京办公区,西侧为方恒广场,即抖音、今日头条等业务的办公区;北侧为中坤广场,抖音和飞书的研发运营团队驻扎其中。 不难看出,字节此番拿地,主要目的是扩大办公区域,容纳更多人员和设施。公开信息显示,其中一宗地块规划了4200个工位和288间酒店客房。届时,字节员工就不用再为抢健身房而烦恼了,而公司也可以节省一笔不菲的办公楼租赁费用。 这几年,字节一直在全国各大城市买楼买地。 自从2019年买下北京的中坤广场后,字节“建城”的脚步遍布全国。除了北京,字节已在上海、深圳、杭州、厦门等地购入地产,投资超300亿元,总建筑面积约157万平方米。 绝大部分地产的用途都是办公园区,以匹配字节不断膨胀的员工规模。公开数据显示,截至2026年初,字节全球员工总数已超15万人。 AI时代到来后,字节加速招兵买马,顶尖人才纷至沓来,进一步推高“建城”需求。同时,新园区可以容纳更大规模的AI基础设施,为AI业务提供支持。 与此同时,据知情人士透露,字节在最新股权交易中的估值进一步上涨,达到6000亿美元的历史高点。继续攀高的市值,也为字节“建城”提供了资金方面的后盾。 张一鸣早年间曾认为,企业“租房”的好处大于“买房”。但过去几年,随着字节成为十余万员工的超大企业,他和公司已经放弃了这一思维,转而像其他大公司那样,在各地频频出手拿地、盖楼。 值得注意的是,字节此次拿地主体为北京云岫长石科技有限公司,由字节全资控股,实控人为张一鸣。张一鸣早年间围绕房地产创业,如今字节大手笔“建城”,两者形成了跨越十余年的有趣呼应。 中国互联网大公司中,字节属于“建城”较晚的那一类。原因之一是,张一鸣曾担心,好的办公环境会导致团队丧失斗志、公司发展受阻。 在成立初期,字节长期坚持“租房”,办公室一开始在五道口的华清嘉园,又搬到知春路的盈都大厦,后来又经历过多次搬家。 作为连续创业者,张一鸣对此并不在意。相反,他还会主动“上价值”,试图论证办公环境与公司发展的反向关系。 2016年,字节(彼时还叫今日头条)搬到中航广场后,他在一封内部信上说,自己很不重视环境精致度,简单干净就好;而且优秀的人并不care办公环境,“何况许多公司搬到好的总部就萎靡了,比如SUN公司,雅虎公司,Evernote……” 他还因为租赁位置优越而得意,称“我们是少有的在北京中心知春路的公司”。 在他看来,年轻人应该在城市中心工作生活,下班也不需要浪费时间和精力挤地铁。字节选择在北三环安家,“不像那些在上地、通州等城乡接合部的公司”。 按照这套创业公司逻辑,字节将一直“租房”过日子。然而,随着字节成长为中国互联网的三巨头之一,它也不可避免地进入了“建城”时代。 2019年,在公司成立七年后,字节花费约90亿元,收购位于北京海淀大钟寺的中坤广场。第二年,又花费50亿元买下附近的方恒广场。由于中坤广场存在产权纠纷,方恒广场成为字节第一个自己完全拥有的办公地。 字节在北京首次置地的时间点,与抖音的崛起基本重合,而两座写字楼也主要由抖音团队使用。过去六七年间,字节的置业脚步遍及全国各大城市,操盘主体通常是抖音集团。 早在2020年,抖音斥资近11亿元,在深圳南山后海总部基地拍下一宗商业用地;去年7月,抖音集团后海中心正式启用。一年后,抖音又花费20亿元,竞得上海杨浦区的一宗地块,以打造上海滨江中心项目。 在广州,抖音去年3月以12亿元竞得海珠区一宗地块,用于建设华南总部。在杭州,字节投资27亿元,建成一座145米高的双子塔作为华东总部,于去年启用。在厦门,字节在当地的总部大楼去年5月通过竣工备案,将为火山引擎、西瓜视频、本地生活、飞书等板块提供办公场所。 这些项目基本上都是办公楼,只有一处例外:去年1月,抖音集团获批在北京朝阳区一宗地块建设北京爱瑞医院(待定)。根据工商信息,该医院为三级综合中外合资合作营利性医院,床位800张。 更好的办公环境,并没有让抖音及字节的员工失去奋斗动力。张一鸣当年担心的“搬到好总部就萎靡了”,并没有发生在抖音身上。 从这一层意义来说,字节抛弃“祖训”、买房置地,不仅出于现实需求,也暗含着张一鸣管理哲学和公司组织文化的进化。 近期的一个小插曲,也折射出字节“建城”、自持物业的价值。 今年初,字节面向北京员工提供了一项公司福利:免费使用某高端健身房。面对从天而降的羊毛,员工们热情高涨,健身房迅速人满为患,跑步机等器械甚至需要排队。 问题是,这家健身房的不少会员是腾讯员工。他们花费了13800元办理年卡,体验却因为大量字节员工到来而一落千丈。到了4月5日,健身房宣布停止与字节合作,这场争端才画上句号。 或许,等到字节有了新办公楼、自建健身房,员工和别人抢健身房的尴尬才能彻底化解。 尽管张一鸣没能坚持“不买房”,但他在多年前就说对了一件事:大厂置业,位置很重要。 在上一波互联网公司置业浪潮中,远离中心城区的各类开发区备受青睐。这些区域面积宽阔,基础设施较新,购置、建设和使用成本低廉,对于各大公司来说颇有吸引力。 一时间,“五环外”成为大厂的热门选择。 典型地块之一是北京后厂村。这块偏居北京西北五环外的小小区域,聚集了新浪、腾讯、百度、网易、联想等众多科技公司。周边居民看准机会,把房子租给大厂牛马,收入颇丰。 然而,2020年之后,大厂在拿地、买楼时,开始越来越多地考虑市区繁华地段的位置,而非一味向外走。 原因在于,公司把办公地点安排在五环外,固然能够省点儿钱,却让员工背负着更高的通勤压力。一些大厂为此提供租房补贴,以推动员工就近租房、减少通勤,却旋即被精明的房东收割殆尽。 更大的问题是,办公园区过于偏远,不利于招募优秀人才,也不方便和大学机构、科研院所合作。 正如张一鸣所言,字节当年选择在北三环租房,看重的就是毗邻各所大学。2019年后开始在北京买楼,字节同样把位置选在了大学附近。 其他大厂也做出了类似的选择。整体来看,这些大公司早年间喜欢在远离市中心的位置建设全国总部,但近年来在建设区域总部时,更倾向于落子核心区域,尤其是靠近大学和商业中心的区域。 与之相对应的是,这几年大厂租房补贴逐渐退潮,不再是主要互联网公司的员工福利标配。此举既是对房东“薅羊毛”的反制,也因应了大厂办公楼的区位变化。 更深层的原因在于,外部环境的变化,让字节这样的大公司具备了在城市核心区频繁拿地的契机。 近几年,无论是个人还是企业,在城市核心区买房置地的成本都有了明显下降。这为互联网大厂提供了入局的契机。 同时,这些公司大都拥有非常丰厚的现金储备,将其中一部分配置到不动产上,有助于丰富企业资产结构,对冲长期租金上涨风险,增强财务稳定性。 在一些情况下,买对了房的互联网公司,还能从中获得丰厚回报。 比如搜狐,多年前购置的搜狐大厦耸立在清华大学门外,区位极其优越,至今仍是公司最有价值的资产,甚至比公司本身还值钱。 此外,能够贡献税收和就业的大公司,一直是各地的延揽对象。不少地方提供了丰富的入驻“大礼包”,涵盖建设用地、基础设施、税收减免、人才落户等方方面面,进一步激发了企业买房置地的积极性。 与之相对,企业在当地买地、建楼,往往能够显著带动周边区域的发展,并改变人口和就业结构,提高高素质人才的占比。比如,京东带动了亦庄的发展,而新浪、腾讯等让后厂村面貌一新。这种双向带动,让各地愿意以更大力度引入企业,也让企业更舍得为办公楼掏出数十亿乃至数百亿真金白银。 与张一鸣早年的想法相反,崭新、气派的现代化办公园区,不仅代表着企业形象,也有利于吸纳人才。尤其是大厂,他们基本上都会在资金充足的情况下,建设一座令人印象深刻的园区。 比如,苹果公司在巅峰时期建设了新总部,圆环外形酷似宇宙飞船。英伟达作为AI新贵,其不规则三角形的总部大楼名为“奋进号”,同样令人印象深刻。 在国内,大厂总部同样充满创意。腾讯在深圳的新总部被称为“企鹅岛”,由4座螺旋攀升的塔楼组成,外形非常炫酷。京东则把公司英文名JD融入了总部外形设计中。 如今,字节等大公司纷纷在城市核心区域置地、买楼,是AI时代大厂全方位竞争的又一个注脚。 AI时代,顶尖人才的去留,往往能够决定一家公司的AI创新力,乃至整块业务能否站稳脚跟。国内外的青年才俊,已经成为大厂的竞逐焦点。 要想吸引这类人才,企业除了需要提供丰富的薪水期权、充沛的内部资源,还得比拼软实力。而办公环境是否舒适,所处区位是否便利,是一家公司最重要的软实力之一。 另一方面,大厂AI业务对于基础设施的要求越来越高。在自己园区搭建AI Infra,在安全、效率、成本等方面都有很大好处。 对张一鸣个人而言,字节频繁买地、盖楼,也是对早年创业项目的呼应。 在成立今日头条前,张一鸣做过房产信息搜索引擎“99房”。99房一度做到赛道领先,但没能延续下去。而在字节内部,抖音多次试水房产相关业务,还曾涉足线下经纪,但也因为种种原因,最终归于寂静。 随着房地产行业步入低潮,张一鸣和字节已经不再重视这条赛道。尤其是AI时代到来后,字节的一切都在向AI倾斜,重拾房地产已无可能。 但差不多同一时间,员工规模的持续膨胀,促使字节加快拿地、买楼。如今,字节不看重房地产这门生意,自己却持有价值数百亿的土块和房产。张一鸣当年的创业构想,尽管已经折戟沉沙,却也在大厂“买房置地”的浪潮下得到了回响。
印度禁止中国大陆产摄像头监控:花高价大批替换 国产厂商回应
快科技4月8日消息,印度又拿安全说事,正弃用中国大陆产的摄像头监控等设备,转而花高价采购其它竞品。 据国内媒体报道,据知情人士透露,印度已下令禁止从中国进口所谓 “敏感技术设备”,同时正逐步替换目前已在使用的中国大陆产摄像头。 报道称,印度正推进一项重大项目,用无需车辆减速的无感摄像头取代传统收费站,以此提升高速公路通行效率。印度国家公路管理局(NHAI)计划为全国约1150个收费站采购摄像设备,目前已筛选出三家供应商。 印度给出的限制理由,仍是毫无事实依据的 “安全隐患” 说辞,声称担忧全部或部分在中国大陆制造的设备所采集的数据,可能被用于情报收集。 即便中选供应商的产品价格均高于同类型中国竞品,印度方面仍执意推进替换计划。 这并非印度首次针对中国视频监控企业出手。自2026年4月1日起,印度已明令禁止海康威视、大华、普联(TP-Link)等中国企业在印销售联网 CCTV 摄像头及相关视频监控产品,拒绝为中国企业产品、使用中国芯片的设备颁发合规认证。 大华股份4月7日在投资者互动平台回复“市场有传闻说印度禁止包括大华在内的中国摄像监控设备,是否属实,请予以确认。其次,大华在印度的业务占比如何?”的问题时称,公司海外业务已覆盖全球180多个国家和地区,业务布局分散,单一国家影响较小。
国家邮政局公布2025年用户最满意快递:顺丰、京东稳居前2
快科技4月8日消息,国家邮政局发布2025年快递服务满意度相关数据,顺丰速运与京东快递依旧稳居用户满意度前两位,这两家的服务口碑确实一直很能打。 这次调查覆盖全国50个城市,包括直辖市、省会和19个快递业务量大的城市,监测了9家主流快递品牌,具体为:邮政速递、顺丰速运、中通快递、圆通速递、韵达速递、申通快递、京东快递、德邦快递和极兔速递。 评价维度涵盖下单、揽收、投递、信息查询和服务问题处理,样本量充足,结果很有参考性。 2025年整体快递服务公众满意度得分85.0分,同比提升了0.4分,说明行业整体服务在变好。顺丰和京东能在9家品牌里脱颖而出,不是偶然,从用户反馈来看,两家在时效、服务态度和问题处理上都做得很到位。 具体来看,顺丰在时效方面表现突出,72小时妥投率表现亮眼,日常寄件基本都能按时送达,很多人选它就是图个稳。京东则依托自身电商生态,配送效率和服务体验也很受认可,尤其是京东自营的配送,速度快、服务好,用户满意度一直很高。 随着快递行业竞争加剧,用户对服务的要求也越来越高,顺丰和京东能持续稳居前列,也说明它们在服务质量上的投入和坚持是有效果的。
马斯克被调查,炸上热搜!
马斯克又被调查了。 这次不是因为特斯拉的股价波动,也不是因为SpaceX的火箭发射,而是来自他曾经一手参与创立的OpenAI。 4月6日,OpenAI的首席战略官直接给加州和特拉华州的总检察长写了信,要求调查马斯克和他相关的人,说他们存在潜在的不正当和反竞争行为。 这场风波,看着是突然爆发的,其实早有伏笔。马斯克和OpenAI的恩怨,已经闹了一年多,如今终于从法庭上的互相指责,升级到了请求监管介入的地步。 很多人都知道,马斯克是OpenAI的联合创始人之一。2015年,他和山姆·奥特曼等人一起创办了这家公司,初衷说得特别好听:以最有利于全人类的方式推进AI发展,不被财务回报绑架。 那时候的OpenAI,是纯粹的非营利组织,带着理想主义的光环。 可理想终究抵不过现实。AI研发烧钱的速度,快到超乎想象。尤其是ChatGPT、Sora相继推出后,OpenAI的算力、人才投入越来越大。 光靠捐赠和少量投资,根本撑不起后续的发展。 2024年底,OpenAI终于松口,说要把旗下的营利部门改成特拉华州的公共利益公司。说白了,就是想换个更灵活的结构,方便融资。 毕竟AI研发的成本高到吓人,有数据显示,OpenAI仅研究领域的算力投入,到2028年预计就要达到1210亿美元,就算销售额翻倍,那年还是要亏850亿美元。 这个决定,成了马斯克和OpenAI反目的导火索。 马斯克立马跳出来反对,在诉讼里反复强调,OpenAI背离了最初的非营利初心,变成了为资本服务的工具。他甚至直言,OpenAI已经成了微软的“子公司”,毕竟微软给了它巨额投资,双方绑定得极深。 但OpenAI也不是软柿子。早在2025年4月,他们就反诉马斯克,说他搞欺诈性商业行为,还持续骚扰公司。双方的官司闹到现在,本月就要在加州奥克兰进入陪审团审判。 OpenAI这次请求监管调查,显然不是被动防守,而是想主动出击,把舆论和监管的天平拉到自己这边。 可能有人会觉得,这就是一场创始人之间的理念分歧。但其实,核心根本不是理念,是利益,是AI行业的生存法则。 OpenAI的重组,不是自己拍板就能算的。加州和特拉华州的总检察长早就介入审查了。 为了通过审查,OpenAI做了不少让步,比如承诺非营利母体继续控制营利业务,保证公益使命优先,还答应留在加州,扩大当地业务布局。 2025年10月,OpenAI终于完成重组。原来的非营利组织改名叫OpenAIFoundation,继续掌控营利业务,营利部分则变成了公共利益公司。当时基金会持有的权益,估值就有1300亿美元。这意味着,监管已经认可了这套模式,资本市场也点了头。 而马斯克的一系列操作,相当于在挑战监管已经定下的结果。他不仅起诉OpenAI,还曾牵头财团提出974亿美元的收购要约,被OpenAI骂成“假竞标”,说他就是想制造舆论、施压。 加州总检察长办公室早在2025年4月就明确表示,看不出加入马斯克的诉讼,对公共利益有什么好处。 更有意思的是,马斯克自己也有AI公司xAI,和OpenAI是直接竞争对手。他之前还起诉过OpenAI和苹果,说两家合谋阻挠公平竞争,指责苹果在应用商店偏袒OpenAI,不让自己的Grok获得曝光。 所以说,马斯克喊着“为初心鸣不平”,背后未必没有商业竞争的考量。他抓住OpenAI最初的非营利承诺不放,说白了,就是找准了对方的软肋。 毕竟,OpenAI最在意的,就是监管和资本的认可,一旦被贴上“背离初心”“不正当竞争”的标签,融资和发展都会受影响。 其实,AI行业的竞争逻辑,早就悄悄变了。 前两年,大家拼的是模型、人才、芯片,比谁的聊天机器人更聪明,谁的算力更强大。 可现在,牌桌已经换了。谁能定义“公共利益”,谁能拿到监管的认可,谁就能拿到更多资本,讲更大的故事,在行业里站稳脚跟。 OpenAI守住监管认可的重组安排,就是为了稳住资本,继续砸钱搞研发。马斯克揪住最初的非营利承诺,就是想打乱OpenAI的节奏,为自己的xAI争取时间和空间。 双方争的,本质上是“谁有资格代表负责任的AI”的话语权。 而且这场仗的分量,比我们想象的更重。OpenAI在给两州官员的信里说,马斯克的诉讼向他们的非营利实体索赔超过1000亿美元,足够把整个组织拖垮,影响他们“让AGI造福全人类”的使命。 不管这话有多少水分,有一点是肯定的:这已经不是一场体面的创始人分歧,而是一场硬碰硬的利益较量。 输的一方,很可能会失去在AI行业的话语权,甚至被淘汰。 在笔者看来,这场风波揭开了AI行业的遮羞布。所谓的“为全人类利益”,在巨额资本和残酷竞争面前,显得越来越脆弱。 我们没必要去指责谁。毕竟,AI行业还处在野蛮生长的阶段,没有成熟的规则去平衡使命、资本和竞争。 OpenAI想摆脱理想主义的束缚,专心搞发展;马斯克想抓住对方的承诺,为自己争取优势,这都是行业发展的必然。 接下来,陪审团会审案,监管机构可能会进一步介入,资本市场也会紧紧盯着。 马斯克和OpenAI的这场仗,还会继续打下去。 期待行业能早日形成成熟的规则,让AI真正朝着“造福全人类”的方向发展,而不是沦为资本博弈的工具。
想尝尝时间的味道,年轻人涌入春茶直播间
作者|白露 声明|题图来源于网络。惊蛰研究所原创文章,如需转载请留言申请开白。 杭州西湖南岸,龙井村。 这里地处北纬30度黄金产茶带,四周山岭土质疏松、降水充沛,年平均气温在16摄氏度左右,适宜茶树生长。 仿佛信仰般地,当地人常说:每当春茶上新,春天也就到了。而在过去百余年间,不只西湖龙井在准时上新,春茶背后的老字号品牌也在经历自我焕新。 藏在时间里的“仪式感” 三百多年前的康熙年间,戚氏祖辈戚舜畴迁至西湖狮峰山下的龙井村,后人在山岭种下百株茶树,由此开启与茶的不解之缘。 1888年,戚家第七代传人戚龙章在杭州创办“戚龙章茶行”。历经近一个世纪,戚家第十一代传人戚国伟于1984年创办杭州西湖龙井茶叶有限公司,旗下贡牌西湖龙井茶逐渐成为备受茶友们认可的知名品牌。如今,第十二代传人戚英杰接过了家族的招牌,继续接力每年春天与春茶的“赛跑”。 要想赶上第一口“春天的味道”,时间很重要。 首先,茶树的生长与气温的高低息息相关,只有在理想气温下,茶树才会持续积累氨基酸、茶多酚等营养物质,最终经过炒制后呈现出自带清香、鲜爽回甘的独特韵味。所以,每年春茶的开采时间都不固定,只能根据气温变化以及茶芽的生长状态来判断。 *贡牌位于西湖核心产区的茶园 其次,开采之后,由于气温逐渐升高,必须及时完成采摘,否则茶芽积累的营养物质被消耗,品质就会大大下降。特别是最为珍贵的明前龙井,通常要在清明节前的15-20天内采摘。如果遇到倒春寒或其他天气因素,前期茶树生长不充分,导致开采时间延后,整个采摘期就会被压缩——今年由于气温较低,茶树整体萌发较晚,西湖龙井直到3月19日才正式开采,这意味着2026年的明前龙井采摘期只有17天。 第三,在最重要的炒茶环节,从摊青、青锅、回潮、辉锅到分筛的每个工序都不能省。如果采用机械制作,整个过程可以压缩到4-6小时。但是像贡牌这样保留了非遗手工炒制必要工序的品牌,制成一斤干茶则需要8-10小时,加上采摘环节的10小时,从鲜叶到干茶就需要接近一天的时间。 *“贡茶叶旗舰店”展示手工炒茶 因为核心产区产量有限且制作流程需要投入大量的人力和时间成本,西湖龙井一向“物以稀为贵”,在市场上的每斤价格轻松破千,更“奢侈”的特级龙井则能够达到数万元一斤。 但在懂行的茶友们眼里,一壶新上市的西湖龙井依旧是迎接春天最好的仪式感。也正因为每年春季广大茶友们对春茶的需求愈发迫切,包括贡牌在内的不少茶企也选择以直播间为载体,通过“即采即卖”的模式,让消费者提前锁定春天的第一口“鲜爽”。 惊蛰研究所也注意到,截至4月7日,贡牌抖音账号“贡茶叶旗舰店”热卖榜排名前三的商品均已售出超过2万件。其中,销量最高的一款券后价388元的狮子号特级西湖龙井绿茶(100g)已售出3.3万件,以此计算,仅该款产品创造的GMV就超过了1280万元。而据贡牌电商总经理沈晓伟透露,今年“春茶季”,贡牌的抖音店铺已实现超过100%的同比增长,直播间的春茶销量呈现出极强的增长态势。 值得注意的是,除了春茶销量在直播间的爆发外,下单春茶的用户群体也呈现出年轻化趋势。据沈晓伟透露,贡牌抖音账号“贡茶叶旗舰店”的粉丝群体中,35岁以下年轻用户占比突破了50%,而去年8月到今年2月,贡牌18-23岁年轻用户占比已经达到25%。 这意味着,越来越多年轻人,开始在直播间迷上这种藏在时间里的“仪式感”。 老字号的直播电商新生 年轻人是怎么喜欢上茶叶的?这个问题,贡牌其实很有发言权。 贡牌电商总经理沈晓伟告诉惊蛰研究所,在过去,茶叶的传统消费群体主要是45岁以上中老年人群,但近几年,随着消费市场主力人群迁移、消费习惯变化,贡牌明显感觉到传统渠道的增长开始面临阻力。 “在我看来,理论上茶叶已经成为一个非刚需的消费品类。”沈晓伟说道,“过去我们讲开门七件事就是柴米油盐酱醋茶,但如今这里的‘茶’,可能已经不是我们在做的传统茶叶。像我们父辈这一代,可能不喝咖啡、不喝奶茶,还在坚持喝茶叶,但是除了他们之外,市场还剩多少用户呢?如果永远没有新鲜用户进来,这样的发展趋势对我们极其不友好,特别是对于我们这样以质价比为核心的产品来说,也非常不利。” 从“做增量”的角度来看,新的流量、新的消费群体就是最直接的增长来源。因此贡牌从2019年开始布局抖音电商,从最初的品牌宣传为主,到后来逐步尝试销售转化。在此期间,传统茶叶的消费群体结构也在发生变化。 抖音电商最新发布的《2026抖音电商春茶数据报告》显示,2026年3月20日至3月31日,超2.7亿用户走进春茶直播间,其中年轻人成为新客主力,平均每三个春茶新客就有一个年轻人。与此同时,200元以下满足日常需求的茶叶消费占比达到46%,1000元以上的高端茶,则实现了49%的同比增长。 *《2026抖音电商春茶消费图鉴》截图 在市场变化中,贡牌也看到一个机会:年轻消费群体对茶的认知也已经从“仪式感”上升为日常饮用的消费习惯,这背后是一个不断成熟的增量市场,而要抓住新市场,就需要新花样。 90后希梵告诉惊蛰研究所,自己从2016年开始喜欢上了喝茶,“刚工作的年轻人可能还是喜欢咖啡、奶茶的多一点,但是很多三十岁出头的中青年开始注重健康,茶叶就是相对健康的一个替代品。像我现在平均每年买茶叶的花费在2000块以上,而且因为有朋友送茶叶,所以省了不少。” “不过对于新手来说,茶叶行业信息不透明、品质标准不统一,这些问题导致新用户入坑成本会有点高。其实,无论卖茶的品牌还是买茶的消费者,都需要多一些耐心,要想让年轻人买茶,应该先让他们开始懂茶。”希梵说道。 巧合的是,在市场呈现年轻化趋势时,贡牌在抖音电商的运营模式也逐渐精细化。特别是在内容方面确立了新旧结合的差异化打法,在科普茶知识、传播传统茶文化的同时,尝试了更活泼、更多变,也更受到年轻人青睐的内容形式。 由此带来的结果是,西湖核心产区1300多亩的茶园成了贡牌的片场和直播间,让粉丝看到了贡牌的实力,龙井村的30多位炒茶师傅,成了非遗手作的活招牌,让老字号的制茶技艺沉淀,被生动演绎。 不仅如此,贡牌账号日常还会融合网络热梗产出创意内容。例如把“古人回答我”的AI视频改编成“茶圣陆羽指导粉丝如何购买西湖龙井”,用贡牌的视角翻拍“西湖龙井村的外面是什么”等热门短视频,而这些年轻化的表达,一改传统老字号的“登”味,成功吸引了年轻粉丝。 *图片来源:“贡茶叶旗舰店”抖音账号 产品方面,贡牌也在尝试迎合年轻消费者的需求。2025年,贡牌推出的桂花龙井、茉莉龙井袋泡茶,把茶叶做成了更方便冲泡的独立小包装,让年轻人可以像冲泡奶粉、冻干咖啡一样随时来一杯。这种从内容到产品的年轻化输出,也很快带来收获。 据沈晓伟透露,每年的9-10月本来是行业淡季,但去年十一期间,桂花龙井袋泡茶在直播间完成一次逆势增长。更关键的是,下单用户中不仅有45岁以上的老客户复购,还有60%是35岁以下的新客首购,整个人群分布就呈现出特别健康的状态。 “后来我们总结成功经验,觉得当时就是产品恰好应了中秋的节气,产品包装变得年轻化,视频的趣味性、画面的质感也更符合年轻人的审美。所以各种条件叠加之下,就有了这么一次小亮点。”沈晓伟说道。 新老客户在贡牌直播间的接力下单,无疑反映了茶叶消费人群的年轻化趋势。但从贡牌抖音账号的年轻粉丝占比提升,以及桂花龙井袋泡茶的淡季逆袭中也可以看到,好内容成为茶叶品牌连接新用户、挖掘新增长的重要因素,这也是老字号品牌在直播电商获得新生的底牌。 传承在直播间生根发芽 回顾贡牌过去一年在直播电商的收获,沈晓伟说自己很庆幸老字号贡牌大力拥抱了内容电商,“如果我们按照以前的传统渠道,恐怕很难触达到年轻群体。但是抖音电商给了我们一个高效的新机会,哪怕是我们的产品形态还相对传统,但是只要我们做对了内容,就可以精准获取到35岁以下的新用户。” 沈晓伟对惊蛰研究所坦诚说道:“起初贡牌的账号内容基本上是当成品牌广告来做,当时也根本不明白生态的游戏规则,没想着要做转化。后来,贡牌又开始模仿爆款视频,学习别人的成功经验。直到最后,我们才慢慢形成自己的风格和调性,并且开始去打磨每一帧画面,用精细化运营取代之前比较粗鲁的内容创作方式。” 惊蛰研究所注意到,当贡牌在抖音电商通过内容触达年轻群体时,实现的不止有生意的增长,还有传统文化、非遗技艺的传承。 沈晓伟提到,如今非遗概念的滥用越来越严重,但凡和传统行业相关都可能会冠上一个非遗的名头,这使得大家对非遗的价值认知变得模糊了,而贡牌的做法是尽可能多地还原西湖龙井炒制技艺的过程和复杂性,而不是只停留在非遗两个字上。他还表示,“戚家十二代人传承的非遗手艺是不可替代的优势,但历史悠久不代表就要老态龙钟,所以贡牌一直努力塑造年轻人友好的品牌形象。” 惊蛰研究所了解到,炒茶的锅通常有两百多度,炒茶的师傅在操作时不可以带任何防护,还用手反复翻炒茶叶直至茶叶烘干到理想的程度。所以,炒茶这项技艺本身就是掌握技巧和多年积累的结果。而炒茶的场景,本身也与西湖龙井的非遗炒制技艺高度相关。 于是在贡牌的抖音账号可以看到,贡牌董事长、非遗传承人戚英杰,以及在贡牌炒了60年、40年的非遗炒茶大师们,经常会在镜头前展示炒茶技艺,但又不仅仅是炒茶。有时,他们也会一边炒茶,一边向粉丝们科普“西湖龙井为什么这么贵”“如何根据白毫判断西湖龙井的嫩度和品质”“手工炒茶和机器炒茶的区别”,通过绑定强关联的场景,传播专业知识,强化非遗价值。 *贡牌董事长、非遗传承人戚英杰 在科普内容之外,贡牌还会在春茶季前的惊蛰日,积极参与龙井村茶农“喊山祭茶”唤醒春茶的活动,通过镜头让粉丝体验了古老风俗,实现了西湖龙井原产地的文化传承。随后同步更新的短视频栏目《茶园观察日记》,则是直接让镜头跟随观察员一起深入茶园,实地观测茶芽长势,感受茶叶生长的过程——这也为春茶预售起到了预热作用。 贡牌融合非遗文化与趣味表达的内容,不仅成功点燃了年轻消费者对茶文化与茶知识的热情,让他们从“买茶”快速进阶到“懂茶”,更从多个维度传递了西湖龙井背后深厚的传统文化与专业底蕴,同时也在潜移默化中强化了品牌作为非遗传承人、核心产区的差异化优势。 尤其在当下,很多年轻人还处在“想入门但又不太懂茶”的阶段,这时用他们喜欢的方式进行沟通,让他们体验产品、感受非遗文化的魅力,本质上也是在为品牌乃至整个茶品类打开更广阔的市场。据沈晓伟透露,今年贡牌春茶季的单场自播最高GMV已达近百万元。 要想让年轻人买茶,先要让他们愿意懂茶。当年轻人通过直播间,看到茶树上的一芽一叶如何变成杯中的“一两金”,从“即采即卖”的销售方式里体会到明前龙井的鲜爽回甘,内容电商不光推动他们从“买茶”走向“懂茶”,也在无形之中让他们读懂背后文化的分量。而把文化变成生活中的习惯,就是对非遗最好的传承。 从贡牌的实践中不难看出,在抖音电商平台,优质内容是连接商家与消费者的重要桥梁。借助短视频和直播间,核心产区的好茶叶突破了地域的限制,跑赢了时间,被更多消费者看到。品牌也借此突破了原有的用户圈层,逐步建立信任,最终收获挖掘新增长的机会。 而在生意之外,非遗不再是被历史阻隔的传说,而是每年春天准时上演的仪式感。这份能够亲眼看到、亲口品尝的鲜活,也让传统文化随着时间的沉淀被更好地传承,并且因为内容形式的不断创新焕发新的生机。 *文中希梵为化名

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