没有招聘焦虑，那就制造招聘焦虑？ 文/易安 编辑/张晓 中国互联网企业中，BOSS直聘是近年来为数不多不被经济周期影响的企业之一，至少看起来是这样。 围绕这家公司的两种市场讨论，你甚至会看得有点摸不着头脑。 有人说找工作越难，BOSS直聘越赚钱；也有人说，找工作越容易，BOSS直聘越赚钱。 这种割裂性，源于BOSS直聘的财报表现连续多个季度都还算不错，似乎不被就业形势的波动影响。 其2025年财报数据乍看也不算差，营收82.68亿元，同比增长12.4%，净利润同比增长了71.7%。 当然BOSS直聘也在暴露出更多隐忧。 营收增速已经连续三年放缓，一定程度上说明BOSS直聘的增长动能正在衰退。 2025年71.7%的净利润同比增速，也建立在“砍支出”的基础上。营销费用为16.93亿元，同比大幅减少18.3%；研发费用为16.54亿元，同比减少8.9%；总运营成本及费用同比下降7.1%。 但抛开数据层面的变化，BOSS直聘显然已经是闷声赚大钱的典范。 甚至虽然都说招聘行业是经济晴雨表，理论上当市场压力增大，企业主招聘需求减弱，招聘平台的生意自然不好做，只是BOSS直聘显然“打破”了理论，该赚的不该赚的钱，一分没少赚。 或许，真正该问的并不是找工作更难还是更容易，BOSS直聘更赚钱，而是另一个问题： 招人更难，BOSS直聘更赚钱，还是招人更容易，BOSS直聘更赚钱？ 01 花样赚钱，BOSS直聘到底能收企业多少钱？ BOSS直聘做的是典型的to B生意，核心的商业模式是向企业收费。 2025年公司99.10%的营收都是企业端客户贡献的。往前几年也大差不差，2024年是98.84%，2023年是98.9%。 图/BOSS直聘2025年财报 在这点上BOSS直聘显然想的比较清楚，面向普通C端用户大规模做商业化，一来难赚钱，二来对平台也不友好。 因为普通用户找工作本身不算高频行为，尽管就业池会一直丰沛，大家也不见得愿意为了找工作付费。 BOSS直聘虽然面向普通用户也推出了会员收费、增值道具等机制，核心是增加简历曝光量，但这其实也只是做筛选，筛选出那部分愿意为了更快找到工作花点小钱的用户。 一个很简单的逻辑在于，真正的牛人其实是不需要通过此类招聘平台找工作的，BOSS直聘覆盖的用户群体事实上也只能聚焦在偏一线的员工身上。 至此，这笔钱都不是能不能赚的考虑了，而是有没有得赚。 企业端不一样，因为招聘需求基本是长期确定的，再加上BOSS直聘本身的用户基数和品牌影响力摆在那里，招聘需求延伸出的企业付费意愿基本也是确定的，无非是付费能力大小上大家会有差别。 BOSS直聘营销及销售人员占公司员工总数比例长期在50%上下，也摆明了就是冲着薅企业端羊毛去的。 图/BOSS直聘2025年财报 而且招人不是一锤子买卖，从公司视角看，大家显然希望发布的岗位被更多求职者更快看到，希望岗位职能需求与应聘者简历匹配程度更高，要更多线上聊天与应聘者了解，也要竞争简历更优秀的求职者。 需求进一步产生付费意愿。当招聘这一动作被一层层拆解，细分环节的细分需求，也就为BOSS直聘打开了商业化通路。 从这个层面看，BOSS直聘可以说将企业招聘需求拆解到了极致—— 现在BOSS直聘能提供的增值服务中，包括了直豆、竞招职位、置顶卡、急聘直通卡、牛人炸弹Pro、搜索畅聊卡、短信通知、电话直拨、聊天加油包、搜索置顶卡、曝光刷新卡、背景调查、VIP账号、VIP特权包、牛人VIP、简历刷新、竞争力分析器、直聘优惠套餐等等。 看到没，企业能想到的想不到的可能会影响招聘效率的因素，BOSS直聘都替大家考虑到了。 这样事无巨细的增值服务，可以说客观上帮企业解决了大部分的招聘焦虑，理论上花钱就可以解决，省时又省心。 至于焦虑哪来的，你别问。 当然，花了钱最后有没有用，理论上跟BOSS直聘也无关。 “BOSS直聘对外售卖的所有增值服务均为辅助性工具，不构成对求职、招聘效果的任何保证或担保。”BOSS直聘增值服务协议中这么写道。 但这一点想必大家也都能理解，你说花了钱没招到人，那我就要跟你理论理论了，哪里招不到人了？这么多年大家都是这么招的，反思反思是不是自己没努力，工资给的太少，公司吸引力太小？ 像小某书上某位网友的评价就很中肯： “招不到人不是BOSS问题，是企业自己问题，看看招聘要求是否超纲，是否一薪多岗，是否要求过高，是否薪资太低。” 02 没有招聘焦虑，那就制造招聘焦虑？ 话说回来，如果你是一家初创企业的老板，想在BOSS直聘上招人，不花钱也是可以用几天的。 我去年就帮老板试过，没充会员没买增值工具没招到人。 当然没招到人这事怪老板缺乏耐心，沟通的应聘者没下文，后来想花点小钱买个增值包老板不给批预算了，到现在还天天发牢骚宣扬招聘焦虑，说招不到合适的人。 倒也不只是老板不舍得花钱，很重要的一个原因在于，BOSS直聘这几年的收费标准一直在往上走。 这也不是一天两天的事儿了，这几年BOSS直聘的大幅涨价，已经让很多企业用户叫苦不迭，直呼“能不能管管”。 此前有用户在社交平台中称，BOSS直聘30天会员的价格已经从最开始的68，涨到了168，后又涨到了298，现在为399。 根据用户在社交平台中贴出的会员收费标准和权益，可以发现，如果企业没有购买VIP，则不能发布在线竞招职位，只能发布26个在线普通职位，每日仅能查看20个用户、只能沟通3个用户。 只有成为VIP，才可以发布3个竞招职位、45个普通职位，每日主动查看120个简历、每日沟通60个用户。 这也就意味着，BOSS直聘在企业招聘环节中的方方面面都设置了“不付费障碍”，如果企业不买VIP，就可能大大拉低招聘的效率。 当然，具体的收费价格上，众说纷纭。 在社交媒体上你能看到五花八门的具体数据，不同的招聘企业不同的岗位不同的区域，价格可能都不一样，你用BOSS直聘越久，收费价格可能也会更高，也就是大家都在诟病的杀熟。甚至同一家公司，你对接的是不同的BOSS直聘销售，报价可能也不一样。 总之，定价权往下，BOSS直聘对收费机制和收费标准有充分解释权。 就算购买了VIP，BOSS直聘也还是不会放过用户的“钱包”。 其中，VIP用户只能发布3个竞招职位，如果想多发，需要花钱。 竞招职位，指的是在市场中需求量较大、竞争激烈并长期处于供不应求状态的职位。而根据社交媒体中用户的反馈来看，一些如收银、厨师、简餐厨师等职位，都是竞招职位。 有用户向我们透露，自己所在的公司曾尝试过发布活动运营、策划经理、咖啡师，这些都属于竞招岗位，需要付费才能招聘。 很多企业也会发现，没过几天，发布的职位突然就变成了竞招职位。这你真不能怪BOSS直聘，这是供需的问题，说不定就你发的这几天需求猛猛涨。 除此之外，像我们上文提到的，企业想要给岗位增加曝光度，还要继续花钱，比如“牛人炸弹Pro”“置顶卡”“曝光刷新卡”等等，都是按人数、按天计费，就算是VIP也要花钱，只是能享受一些优惠而已。 再讲个事实，很多用过BOSS直聘找工作的朋友可能都遇到过这种情况，觉得一家公司还不错也投了简历，但是对方迟迟“已读不回”。 这种情况也不能全怪这些HR没礼貌，因为回复也要收费，花钱买的次数就那么点，总要省着点聊。 那有没有省钱的办法？你去看看闲鱼。BOSS直聘的VIP月卡，竞招改普招低价发布等等，省钱妙招多的是。 图/闲鱼App 这本质上也是需求催生生意，中国会做生意的精明人太多了，大家都觉得贵，那一定有别的薅羊毛的方式和手段。 讲真BOSS直聘该出来管管了，薅羊毛的最后变成了被薅的，这怎么忍？ 03 抗周期能力≠抗风险能力 简单再看下BOSS直聘2025年交出的成绩单。 “总营收82.68亿元，同比增长12.4%”，单看数字，BOSS直聘显然交出了一份稳健增长的业绩。 但对比历史数据，BOSS直聘的营收增速已连续多年放缓——2022年全年营收为45.11亿元，2023年为59.52亿元，同比增长31.9%；2024年全年营收为73.56亿元，同比增长23.6%。 从31.9%的高速增长，到23.6%的中速增长，再到如今12.4%的低速增长，这种近乎“腰斩式”下滑的增速，说明BOSS直聘的增长动能正在衰退。 此外，作为招聘行业旺季的第四季度，BOSS直聘营收为20.80亿元，环比第三季度的21.63亿元下滑了3.8%。旺季不旺，也再次证实了其增长乏力的现实。 不过聚焦到利润端，BOSS直聘的净利润增速表现依旧亮眼。2025年，其全年净利润增速为71.7%，是营收增速的5.7倍。公司称是“规模效应与AI赋能的成果”。 拉长时间线，利润增速远高于营收增速的情况，在BOSS直聘已经持续多个季度。 2024年净利润增速42.6%，营收增速23.6%；2023年更加离谱，净利润增速925.0%，营收增速31.9%。 当然，2025年，BOSS直聘维持净利润高增速的一个核心原因，是在不断“砍支出”。总营业成本及费用削减了4.42亿元。 直接原因之一是裁员。截至2025年12月31日，BOSS直聘员工总数4884人，相较2024年结束时减少了804人，总数也不及2023年同期的5346人。 进一步拆分BOSS直聘的营收来源，其营收不断增长其实源于“扩基数”，即不断把更多此前没有在线招聘习惯的企业拉进来付费。 BOSS直聘管理层在电话会中披露，蓝领收入占比由上年同期的38%进一步提升，100人以下中小企业收入占比首次突破50%；第四季度，三线及以下城市收入占比已接近25%。 这表明，BOSS直聘拓展的这批“新付费者”，主要来自两个方向：一个是规模超4亿的蓝领市场，另一个是下沉市场里的中小微企业。 这些“新付费者”，在BOSS直聘的财务数据里留下了清晰的痕迹。 2025年全年，BOSS直聘KA、中型、小型三类客户贡献的收入全部实现增长。其中小型客户（年付费5000元及以下）收入占比从2024年的40.6%提升至了42.2%。很明显这批小型客户，就是刚入驻BOSS直聘的蓝领行业老板或县城小店主。 图/BOSS直聘2025年财报 从营收上看，这批“新付费者”为BOSS直聘带来了流量红利，这无疑是成功的。 但从长远而言，隐患也随之而来。中小企业客户的生命周期短、付费能力弱、抗风险能力更差，更重要的是，这部分客户的合规意识和服务规范性也参差不齐。 所以，当BOSS直聘收入有一半以上来源于此，且用户增长主要依赖这一群体时，其面临的治理难度也就可想而知。 今年2月，某法人发布“助理”职位，岗位强调“工作轻松简单”“包吃包住”。有求职者咨询，该招聘者提出“招女友”。经模型语义分析，该招聘者在聊天中存在性骚扰行为。人工复核后，该招聘者账号被冻结。 事实上，像这样的“事件”早已屡见不鲜，2025年BOSS直聘曾多次被曝出“色情招聘”相关问题。据南方都市报报道，在2025年第四季度，BOSS直聘月均冻结相关违规账号超1万个。 与此同时，在财报披露前，网经社发布的2025年消费投诉报告给BOSS直聘泼了一盆冷水。数据显示，BOSS直聘全年获得20次消费评级，其中竟有9次为“谨慎下单”，6次为“不建议下单”，仅5次为“建议下单”。在第三季度，由于平台反馈率仅12.5%、用户满意度为零，直接被评为“不建议下单”。 显然，BOSS直聘这种“重商业、轻体验”的模式，正在不断消耗B、C端用户的信任，加剧了其用户流失的风险。 对BOSS直聘而言，习惯了这种赚钱模式可能才是最可怕的—— 一定程度上，它过去呈现出来的“抗周期”的能力背后，有蓝领市场这片新蓝海的因素在，也有市场龙头的地位影响因素在。 但这远远构不成“抗风险”能力。持续性给企业客户做容忍度测试，持续性在平台生态上投入欠缺，最终的结果只能是，客户及用户信任被一步步瓦解。 AI或许可以成为新故事的一部分，但至少现在还不是。 这两年，从自研大模型“南北阁”，到AI求职助手“直闪闪”、AI面试辅助系统，再到AI风控治理工具，BOSS直聘在AI赛道的这一系列动作，都在试图讲述一个由技术主导的效率革命故事，并向市场展现其在智能化转型中的领先优势。 不可否认，AI技术在一定程度上确实提升了匹配效率。不过，这种所谓的效率提升，在更深层次上可能正在异化为一场内耗式的“左右互搏”。 有业内人士就曾尖锐地指出，当前的招聘平台正在陷入一种“以魔法对抗魔法”的讽刺循环。 BOSS直聘的AI布局也未能跳出这一“循环”。其一边向求职者兜售AI简历优化、批量改投等服务；另一边又向企业端售卖AI简历识别、虚假候选人甄别等工具，宣称可过滤“垃圾信息”、降低招聘成本。 图/BOSS直聘App 在这场博弈中，求职者投入了时间和金钱来优化简历以适配AI筛选，企业则需额外付费购买反造假工具，招聘双方的成本均大幅增加，而BOSS直聘则坐收渔翁之利，通过售卖这些工具，实现了营收的进一步增长。 此外，AI技术本应依赖持续的研发投入作为支撑，但矛盾的是BOSS直聘的研发费用却在削减。数据显示，2025年BOSS直聘全年研发费用为16.54亿元，同比减少8.9%，其中第四季度研发费用4.06亿元，同比下降8%。这与财报中高调宣讲的AI故事形成鲜明反差。 合着AI还没开始“抗风险”呢，先制造上风险了。