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国有五大行高管齐聚这场论坛,他们眼中的挑战与机遇
经济观察网 记者 胡艳明  经历疫情的波折,2022年新年伊始,面对层出不穷的全球性问题和挑战,国有大行作为国内银行业的第一梯队,大行高管都在关注哪些内容?他们有哪些相应的研究和建议?在1月15日举行的全球财富管理论坛·上海苏河湾峰会上,工行、农行、中行、建行和交通银行五家国有大行的董事长、行长、副行长等高管同台,就全球经济金融领域的相关主题发表演讲。 其中,中国工商银行董事长陈四清,中国农业银行副董事长、行长张青松参与了“全球经济绿色转型的挑战与金融业作为”主题环节,就金融与绿色发展主题发表了观点。陈四清表示,推动全球经济绿色低碳转型十分迫切,他认为应从四方面提升金融助力绿色转型的能力。 张青松建议,实现碳达峰碳中和是一场广泛而深刻的经济社会系统性变革,在实施过程中面临许多新的理论和实践问题,需要我们正确认识和把握。 中国银行董事长刘连舸,交通银行副董事长、行长刘珺,中国建设银行副行长李运参与的话题为“全球经济金融合作的机遇与挑战”。刘连舸发表了《全球流动性变化与金融机构的机遇和挑战》为主题的演讲,对全球经济金融环境进行了深入分析,并提示了金融机构需要密切关注风险变化。 刘珺的发言主题为《直面2022年经济的西西弗斯巨石》,他以古希腊神话人物西西弗斯推动巨石的神话故事为引喻,分析了2022年的“巨石”,并就如何迎接2022年的困难和挑战从国内和国际两方面提出了建议。 李运在2021年9月刚刚履新建行副行长。他在《践行新金融理念深化全球金融合作》为主题的发言中建议,全球经济金融合作要关注三方面问题,分别是贸易自由化便利化、绿色发展和科技创新。 工行陈四清:要把绿色、低碳、可持续的理念全面引入现代金融体系建设 中国工商银行董事长陈四清表示,当前,气候变化、生物多样性丧失等环境问题影响日益凸显,人类可持续发展面临严峻挑战,推动全球经济绿色低碳转型十分迫切。金融作为现代经济的核心,必须承担起应有责任使命,我们要把绿色、低碳、可持续的理念全面引入现代金融体系建设,不断提升金融助力绿色转型的能力。 一是坚持服务实体,加快绿色金融发展。积极顺应生产生活方式,绿色转型趋势,采取有力行动,提升金融服务的覆盖力、可得性和满意度。根据实体经济转型需要,前瞻调整投融资布局,引导和撬动各类资源流向低碳循环经济领域。 二是坚持创新引领,深化投融资事业。着眼于产业结构低碳化和绿色技术产业化,推出更多精准适配的金融产品,大力发展绿色债券、基金、保险、碳金融等工具,推动绿色金融市场加快发展,发挥科技和数据双驱动作用,拓展绿色金融服务边界,提升服务能力。 三是坚持系统观念,全程应对风险。统筹好发展和减排、整体和局部、短期和中长期的关系,推动绿色转型建立在经济可承受基础上,走安全降碳之路,提升环境与气候风险的适配管控能力,做好对市场主体的风险检测,积极预防系统性风险,维护全球金融稳定。 四是坚持开放合作,共享发展成果。坚持共商、共建、共享原则,推动构建公平合理、合作共赢的绿色金融治理体系,更好发挥国内国际合作机制的作用,加强全球金融资源的统筹协同,强化金融服务ESG理念,着力缩小国家区域、城乡之间绿色发展的差距。 农行张青松:农行绿色贷款余额近2万亿元;绿色债券投资余额894亿元 中国农业银行副董事长、行长张青松透露,在协同推进服务“三农”、绿色转型和经济复苏等方面,农业银行进行了探索和实践。截至2021年末,农行绿色贷款余额近2万亿元,同比增长超30%;绿色债券投资余额894亿元,同比增长35%;年内承销绿色债券27期,募集资金达440亿元。 张青松表示,实现碳达峰、碳中和是一场广泛而深刻的经济社会系统性变革,在实施过程中面临许多新的理论和实践问题,需要正确认识和把握。 一是传统能源退出和新能源替代的统筹把握问题。从长远看,能源低碳转型是实现“双碳”目标的关键措施,是推动高质量发展的内在要求,应坚定不移往前推。如何平衡好能源短期供应和中长期转型的关系,按照先立后破、循序渐进的要求,有序实现新能源对传统能源的安全可靠替代,是需要重点关注和统筹把握的问题。 二是高碳产业转型风险前瞻防范问题。作为碳减排的重要领域,高碳产业将迎来深度变革。碳税、碳交易规则等政策调整,能源价格上涨导致的成本压力以及市场预期和偏好变化等因素,都可能引发高碳企业资产重估和财务损失风险。如何准确评估高碳产业资产质量状况,前瞻防范企业绿色转型过程中的风险,是一个需要高度重视的课题。 三是绿色低碳技术协同攻关问题。绿色低碳技术研发投入大、周期长,从实验论证到商业运行存在较大不确定性,仅靠市场手段很难破题,特别是在当前疫情冲击导致产业链、供应链受阻背景下,更需要政府、金融、企业等各利益相关者加强合作,在政策支持、资金供给、人才培养等方面形成配套、打好组合拳。  中行刘连舸:流动性泛滥为未来经济增长埋下风险隐患 中国银行董事长刘连舸表示,2021年全球金融资产价格不断走高,资产管理规模持续增长,银行业盈利得到明显改善,部分原因在于全球流动性充裕。 刘连舸称,全球史无前例的宽松政策改善了全球流动性,推动经济从疫情冲击中恢复。然而,流动性推动的全球经济复苏更多是表面繁荣,实体经济竞争力和企业生产率没有实质性提升。流动性泛滥导致的复苏分化、物价走高、债务攀升、金融资产价格泡沫和跨境资本无序流动,为未来经济增长埋下风险隐患。 一是全球经济“K型”复苏,不同经济体、不同群体之间分化严重。发达经济体财政货币政策支持力度较大,主要经济体GDP已恢复至疫前水平,复苏进程快于发展中经济体。宽松货币政策导致股市和房地产价格大幅上涨,富裕阶层财富实现增值,贫富分化更加严峻。截至2021年二季度,美国收入最高的1%家庭净资产为36.2万亿美元,自1989年以来,首次超过60%中产家庭持有的财富总额,社会不平等加剧。 二是全球需求快速回暖,通胀全面上行。2021年随着经济和消费活动逐渐重启,被压抑的需求快速释放,主要经济体国际贸易和社会零售品销售都超过疫情前。全球能源、芯片、物流、劳动力等领域供应瓶颈加剧,供需缺口扩大,全球通胀全面上行。2021年全球CPI涨幅约为4.3%,较2020年提高1.2个百分点,为2012年以来最高。 三是全球经济发展更加依赖债务融资,政府和私人部门负债率不断走高。疫情以来,全球融资成本降低,政府、企业、居民杠杆率攀升至历史高位。截至2021年三季度,政府、企业、居民部门的全球债务占GDP比重分别为104%、98%和65%,分别较疫情前提高15.5、5.5和3.4个百分点。 四是全球金融市场虚假繁荣,与实体经济背离程度加大。疫情以来,各国超发的货币大量流入股市、房地产等金融市场,资产泡沫化日益严重。在全球艰难复苏形势下,2021年全球MSCI股指上涨19%,美国、欧元区、加拿大、俄罗斯、巴西等主要经济体房地产价格指数均升至历史最高位。 五是跨境资本大规模流动,市场联动性显著增强。国际清算银行统计,截至2021年二季度,全球跨境信贷和债券融资流动性规模高达17.9万亿美元,较疫情前增长10.4%,其中美元流动性占比接近四分之三。全球跨境资本流动规模扩大,股票、债券、外汇、信贷、大宗商品等市场走势高度关联,跨市场、跨边界、跨领域的市场波动性显著增强。 刘连舸表示,2022年全球流动性将面临拐点。美联储将加快收紧货币政策,市场预计最快将在3月份启动加息,缩表时点也将提前。欧洲央行宣布将于2022年3月结束紧急抗疫购债计划。英国、挪威、新西兰等发达经济体以及部分新兴经济体已提前进入加息周期。2022年全球流动性增速将放缓甚至下降,全球利率中枢将抬升。这一变化对金融机构而言,机遇和挑战并存。 刘连舸认为,金融机构需要密切关注这些风险变化,有预判方案。需要特别关注以下事项:一是关注全球流动性总量和结构变化,引导资金流向实体经济,加大对可持续发展、绿色资产、数字经济等领域的支持力度,助力经济结构转型升级。二是关注全球流动性变化对贫富分化和收入不平等的影响,加大对普惠金融、小微企业和贫困个体的扶持力度,推动联合国2030可持续发展议程战略目标的实现,促进持久、包容和可持续的经济增长,缩小贫富差距,推动全球共同富裕。三是各国央行加强货币政策沟通与协调,降低对全球金融市场的外溢影响和意外冲击,为全球经济金融营造更加良性、稳健的发展环境。 交行刘珺:通过跨周期政策和逆周期政策的有机结合均衡施力于国民经济 交通银行副董事长、行长刘珺发表了《直面2022年经济的西西弗斯巨石》为主题的演讲。 2022年的“巨石”是什么?刘珺认为有七个方面,分别是:新冠疫情的走势;科技挤泡沫;量化宽松政策谢幕;寻找新动能,发现颠覆者;为资本立规,为元宇宙建制;绿色可持续;公平贸易、公正税收和分配正义。 对于如何迎接2022年的困难和挑战,刘珺从国内和国际两方面提出了建议。 在国内,刘珺建议“稳字当头,稳中求进”,稳不是静止,更不是就地躺平,这里的稳是有方向的,方向是前进是进步,要稳中有进,而前几年彰显政策定力的不搞大水漫灌也为2022年留出了巨大的政策腾挪空间。同时,需通过一定速度的GDP增长目标稳预期,定住资源配置的锚,还要密切关注输入型通胀和输入型风险,并通过跨周期政策和逆周期政策的有机结合均衡施力于国民经济,而其中压缩PPI与CPI之间的剪刀差无疑是一次艰巨且迫切的任务。 在国际,刘珺认为必须认识到数字经济的底座是工业经济形成的基础的延续、提升和质变,全球经济拥有共同底座的现实就已经证伪彻底脱钩论和反全球化潮流。决定2022年全球增长的因素是在有效防控疫情的基础上,共同底座之上是否涌现出新的突破,可以是存量的改进型创新,可以是颠覆性的全新科技。 建行李运:2021年三季度末绿色贷款余额达1.82万亿,增速25.28% 建行副行长李运认为,全球经济金融合作应进一步关注以下三个方面:一是贸易自由化便利化。RCEP的正式生效为各成员国开辟了互联互通新通道,将进一步扩大自由贸易、公平贸易,拉动区域内贸易投资增长,助力全球产业链、供应链融合发展,推动经济复苏。 二是绿色发展。各国在绿色基建、绿色能源、绿色金融等领域合作空间广阔,通过加强绿色国际合作,共享绿色发展成果,实现经济复苏与低碳转型相互促进已成为全球共识。 三是科技创新。新一轮科技革命加速发展,数字经济浪潮带动数字化转型合作,将进一步营造开放、公平的数字发展环境,实现数字技术与实体经济深度融合。当前,中国正在加快构建新发展格局,逐步实施更大范围、更宽领域、更深层次的对外开放。 李运也介绍了建行在普惠金融、跨境金融、绿色金融等领域的部分发展情况。截至2021年末,建行累计投放普惠贷款超5.9万亿元,惠及客户超250万户。在此基础上,建行打造面向广大农村的“裕农通”普惠金融服务网络,在全国建设了51万个“裕农通”普惠金融服务点。 在跨境金融领域,建行与中国国际贸易“单一窗口”系统对接,实现通关便利化,为企业提供全线上、一站式贸易结算和融资便利。创新搭建区块链贸易金融平台,为区域内金融资产交易提供系统支持,现有近80家境内外银行同业加入,累计交易量已突破1万亿元。率先推出“全球撮合家”跨境撮合平台,为境内外企业在市场、商品等方面进行对接,注册企业用户超13万,为33个国家和地区举办数字会展和线上撮合活动累计120多场。近期,建行还在业内首推“全球同业e家”平台,赋能与境外同业的各类需求对接和业务合作,打造适应当前市场环境的同业合作新生态。 在债券承销方面,建行2021年承销绿色债券25笔,发行规模285.5亿元;5月,建行携手合作伙伴面向全球发布了“建行-万得绿色ESG债券发行指数和收益率曲线”,是首个融合了ESG、碳中和概念的绿债发行指数。在机制建设方面,建行已加入《“一带一路”绿色投资原则》,成为气候相关财务信息披露工作组(TCFD)支持机构。在资产配置方面,建行加快推动绿色低碳资产转型。2021年三季度末,银保监会口径的绿色贷款余额达到1.82万亿元,增速25.28%。在投融资风控管理方面,建行持续筑牢绿色金融风险底线,将环境、气候与生物多样性风险融入信贷业务准入、审批、贷后的全流程管理。
商用电器的蓝海市场 电商巨头如何搅动风云?
商用家电市场成为多方“跑马圈地”的新战场 撰文/ 孟会缘 编辑/ 温之周 空气炸锅、酸奶机、电火锅杯......从早期的唯一选项智能电视,到近期越发出圈的各式智能家居产品,国内家用电器市场的多元化、多层次化消费格局尽显。因为不同圈层、年龄、地域的细分,不断出现的新消费热点,使得用户选择多多的同时,也让家电市场的竞争更加激烈。 少有人知,家电市场红海竞争态势之下,很早就有人看到了另一条发展道路的潜力——“商用空调市场将逐渐成为未来空调制造企业重要的利润增长点。”在2012年,董明珠就下定了这样的判断。 现实确实如此,不仅商用空调市场具有极大的开发价值,近几年里,包括头部电商平台、相关品牌厂商、个体经营者等在内,仍处于蓝海的商用家电市场成为多方“跑马圈地”的新战场。 面对商用电器行业采购渠道混乱、价格不透明、质量参差不齐、采购效率低下等弊病,或以专业、或以服务、或以价格,入局者们各出奇招,都想分一杯羹。 中小企业更容易遭遇商用电商采购弊病? 最近,赵琳所在的部门想更换几台电脑,但作为一家只有几十名员工的中小型企业,公司并没有统一的采购部门,询问过管理部门的同事之后,赵琳得知,只要其部门提出的采购需求获得领导的审批之后,她就可以直接在网上购买,“听起来还挺方便,跟我们自己买东西差不多了,就是要多走一道采购流程而已。” 正如赵琳所见,不像早期的企业采购行为主要通过线下集中采购会或分批申报采购的方式进行操作,随着电商购物模式的兴起,很多采购频次低、单次采购量小、更加注重性价比和配送服务中小型公司,现在已经摒弃了“提交需求—预算—品台洽谈—走合同—审批—下单—履单”的一系列复杂采购流程,因为这套商用采购明显具有效率低下、需求匹配与交易脱节等问题,而以自身的实际情况进行个性化的定制和选择,显然更加符合中小型企业当下的需求。 当然,不光是采购模式在改变。人们对生活品质的不断追求,其实也从生活中蔓延到了工作中:那些符合人体力学让人更加舒适的办公桌椅、作为刚需但又不断更新迭代的电子设备和网络配置,这些改变带来的无疑是商用电器个性化、多样化需求的进阶与爆发。 按照赵琳部门的办公需求,她需要采买的是便于携带、内存较高,且能流畅进行视频剪辑操作的小型笔记本电脑。带着这些条件,赵琳在线上筛选时发现,除了通过电商平台购买外,很多品牌还有专门的企业购网站,甚至个别第三方供应商会在多个社交平台发广告主动招揽客户。 “购买渠道真是非常多了”,但对电脑配置并不了解的赵琳,在查询具体的产品信息还是感觉非常吃力,“主要是我不知道该选哪个品牌的哪一款配置更好,而且并不是买回来就完事了,要考虑到后续使用过程中可能发生的情况,产品对应的售后和保修服务也很重要。” 在电商平台来回比价看售后承诺太过麻烦,想直接联系品牌商但又觉得采购规模太小可能没什么折扣,万分纠结之下,赵琳看到了某个第三方个体供应商的联系方式,抱着试一试也无妨想法的她,立马就联系该供应商讲述了自己的需求。 该供应商很快为赵琳挑选了几款配置合适的电脑,且还给了她比电商平台做活动时更加优惠的报价,承诺都有一年的保修服务。一问产品是不是品牌正品,得到的也是肯定的回复,“但是我让他给具体的产品资料又给不出来,只告诉我是商业机密不方便透露,那就算再便宜我也不敢买了。” 厂家直拿的货源不方便给资料 考虑再三,赵琳最终决定还是在电商平台购置电脑,“看来看去,还是只有它才能兼顾价格和售后服务。” 实际上,电脑之类的电子产品在商用电器里已经算是在渠道、价格、服务等方面比较透明的品类了。曾有业内人士透露,目前商用电器品牌大多数并不为市场所熟知,且标品、非标品根据应用场景种类繁多,普遍存在品牌认知度低、缺乏行业标准、运输成本高以及售后能力弱的难题。 就像在信息极其不对称的厨具行业,“厨具不是只要便宜就可以接受的,但凡打算开一家长久经营的门店,就要考虑到不锈钢设备的厚度和承压、冰箱的制冷效果和保鲜时间、排烟系统对应厨房要求的风量,还有产品的售后、费用的结算等等方面,千万不要因为眼前低价格就草草选择,这样很有可能导致后面出现一堆问题。”一位厨具行业从业者表示,专业的厨具供应商绝对不只是单纯卖厨具,而是会根据用户的问题和需求进行解答和推荐,关键就在如何才能筛选出这样一家优质的供应商。 在大型企业则不然,一般都有专门的采购部门进行采购,自然可以通过招标的方式筛选出足够靠谱的产品供应商。且大型企业买家往往是大规模的批量购买,如果直接对接产品供应商,通常还会带来规模化采购的低价格优势。 但对于赵琳所在公司这样的中小型企业和很多个体经营者来说,更容易因为行业信息的不透明,而遭遇采购渠道混乱、价格不透明、质量参差不齐、采购效率低下等问题。 巨头入场,多方竞逐蓝海市场 即使存在多项弊病也无法掩盖用户广泛需求之下,商业电器作为蓝海市场的吸引力,问题只在于能否绕过行业痛点直击用户需求。 最早入场并直面这个问题的,当然是品牌厂商各自对应的采购渠道。通常在品牌方与需求企业对接后,双方会走完一整套传统且冗长的采购流程,但部分品牌商或受制于品牌知名度、或因产品质量所限,在这种不需要过多示人的对接过程中,为了拿到订单让渡一部分利益并不鲜见,这也是在外界印象中,采购这个职业具有一定灰色属性的重要原因。 随着采购双方对简化采购流程和增强信息透明的共同默契,基于品牌的一站式采购平台因运而生。比如背靠大品牌联想的IT设备一站式采购平台“联想E采”,相当长一段时间内,该平台上提供的基于联想的电脑、鼠标、键盘、打印机等产品,以及配套的选款推荐、配置方案、采购底价等服务,成为不少用户在商用电子办公用品采购上的首选。 不过,B端用户对便捷度的不懈追求,也让新的竞争者看到了商机。毕竟,对接品牌方采购可能会受到时间长、运输成本高、品类单一等方面的影响,而当电商成为网络购物行为的主要承担者,电商对多品牌各品类的整合能力,给B端用户带来了更全面的使用体验。 2019年,京东公布了商用厨房电器全新的市场战略,其联合德玛仕、圣托、乐创、创尔特、艾拓、东贝等主流商用厨房电器品牌共同成立了“京东商用厨电联盟”。 此外,京东还推出了商用工程项目一站式解决方案,比如在餐饮、食堂规划前,京东可为其提供厨房设计图纸,并为其餐厅前厅、后厨硬装、桌椅采买、厨杂配套、油烟净化、商用净水系统等设备提供一站式整体服务。 到了2020年,商用家电也空降成为天猫的招商热点品类之一。根据该平台当年商用创业节披露的数据显示,自动售货机同比增长203%、展示柜增长112%,商用炸锅同比增长135%,商用消毒柜增长98%,商用肠粉机增长120%,商用爆米花机增长258%等。 比这更早之前,阿里巴巴推出的1688大企业采购平台,就有为企业非计划性采购的需求提供商家筛选、集中议价的服务。 苏宁易购不落其后,针对商用电器行业的痛点也提出了一站式解决方案。据悉,其专门开设了开店必备频道,匹配快餐小吃、餐厅、火锅店、奶茶烘焙、便利店、大型商超等多元开店场景,为线下实体店商家提供涉及多个品牌品类、降低了运输成本、统一了收费标准的更便捷购买路径。 换句话说,品牌商是“专”,只做涉及自家业务品类的产品;电商品牌是“全”,联合多品类的品牌商推出一站式场景配套产品。而在品牌商和电商品牌中间,第三方个体供应商夹缝求生,完全按照用户的需求,提供“低价”服务。 专注于家电品牌多年的个体供应商徐年,对外进行宣传推广的关键词一直是“批发价”。不管是手机、电脑,还是家电产品,哪怕只买一台也是批发价,下单即包邮,还能提供发票服务。而且徐年的报价是实时调整的,几乎所有产品的报价基本都维持在电商平台的特价之下。 价格一般比电商平台的活动价还低 除了低价之外,徐年也非常注意经营客群,“只要推荐身边的人在我这里购买家电还成功下单了,我都会给回报返利,老客户再次购买也会再给一个合适的优惠价。”可惜因为售后服务、质保、信任度等方面不及品牌商和电商平台,仅靠低价吸引用户的徐年发现,生意开始变得越来越难做了。 不论如何,从上述情况不难看出这三个主要的商业电器采购渠道,都在试图为B端用户打造更加公开、透明且便利的商品采购渠道和服务模式。 电商引领的企业购将成为主流? “从规模上看,2020年由电商平台(消费类电商、B2B电商)衍生的企业采购平台规模占比超过98%,占据绝对优势地位。”——这组数据来自《2021年中国企业采购市场研究报告》。 该报告显示,后疫情时代,大多数企业增加或继续维持其在电商平台的采购金额及频次,且企业采购持续呈现线上化态势,这使得采购企业对电商平台的产品品类齐全度与供应链响应能力提出更高要求。 但这一点对于野心勃勃的电商平台们而言并不是什么难事。供应链一直是头部电商平台的既定优势,品类扩展方面问题也不大,因为在B端用户逐渐倒向电商平台的同时,就连其原本的竞争对手品牌商在经历过“拒绝-观望-试水”的心态巨变后,对电商平台的合作意愿骤然上行。 品牌商与电商平台合作意愿急速攀升 根据麦肯锡调研数据,2020年4月疫情期间,54%的供应商认为线上销售模式相比于疫情前的传统销售模式更加有效或同等有效,这一比例在2021年2月疫情稳定后进一步上升到了83%。 品牌商对采购电商市场的重视程度在不断加深,预期将会有更多的品牌商在企业采购电商平台上加大布局,品牌商与企业采购电商平台合作意愿的上升将为企业采购电商市场带来更多增量。 且在疫情催化下,当越来越多的企业逐步养成在移动端采购的习惯,随着移动APP进入存量竞争时代,办公移动化趋势将加剧企业采购电商平台的马太效应,依托于超级APP的企业采购电商平台将会具备更大竞争优势。 以京东商用电器11.11战报数据为例,10月31日晚8点开始,大量企业用户涌入京东家电“按图索骥”抢购商用电器爆款产品,截至11月1日24点,商用厨电销售额同比增长435%,服务器品类销售额同比增长260%,均创下历史最好成绩。 品牌商和电商平台的强强联合,势必为双方以及对应的企业用户带来1+1>2的效果,而这一波操作之下,受伤的好像只有生存难度激增的个体供应商。 值得一提的是,比起大型企业,中小型企业在在降低采购成本、覆盖多元采购场景、提供现货采购等方面的需求更加急切,因此中小企业借助第三方采购电商平台完成采购数字化转型的意愿相对更强。 也就是说,中小企业的消费潜力更大一些,在几大电商巨头纷纷进驻商用电器市场之后,未来必不可免会有短兵相交的时刻,如果提前对中小企业做出针对性战略布局,或许会提前收获较为可观的回报。
微信再迎重磅更新,语音消息可以暂停了
文 |《财经天下》周刊作者 赵雨潼 编辑 | 宋函 新版本支持语音消息的暂停和继续播放 1月15日,微信iOS和Android版本双双迎来更新,这也是其2022年的首次更新,距离上一次更新已经过去了近三个月。针对本次更新,微信并未给出更为详尽的介绍,仅提及“解决了一些已知问题”。不过,微信每一次功能上的完善都能够在使用过程中一窥端倪。 图/视觉中国 对iOS版本而言,最大的改变或许在于8.0.17 版本开始支持语音消息的暂停和继续播放。也就是说,一段较长的语音消息,如果在聆听过程中被打断,不必从头再来,而是可以在当前时间节点继续播放。尽管一些用户更希望增加语音消息进度条功能,但至少在当下,这其实也算是在实用性上的更进一步。 不仅如此,iOS版本还新增了聊天图片搜索功能,开启后用户可以在输入图像描述或图中文字进行检索,通过图片信息搜索聊天中的图片。用户可以在搜索框中输入图像描述或图中的文字来进行检索。 Android更新版本则补足了此前iOS版本已有的更新——“边写边译”功能终于同步,支持简体中文、繁体中文、英文、日文等语言。另外,微信在iOS和Android更新版本中,都对隐私保护进行了升级,从朋友权限、个人信息与权限到个人信息收集清单和第三方信息共享清单,甚至还在“关于微信”页面底部添加了客服电话,更为细致和详尽。 作为2022微信公开课演讲中打头阵的产品,视频号也有一些变化,比如无论是视频号播放还是视频号直播,都可以选择浮窗下播放了,iOS版本更新中对于观看视频号时是否接受新消息也进行了选项设置,以提升用户体验。此外,还有网友反馈,在Windows版本微信3.5.0 正式版的更新中,新增了视频号入口,已经接收到更新通知的这部分用户能够尝试在电脑上观看视频号内容。 微信的变化 某种程度上来说,微信这个超级App正在变得越来越庞大——用户规模上是这样,产品变化上也是这样。以iOS版本为例,在刚刚过去的2021年,微信就进行了13次迭代升级,平均每个月1次,其中既有功能的新增、体验的优化、也涉及商业层面的改变以及在“互联互通”背景下的调整。 从社交角度出发,微信上线了“微信状态”,为“炸弹”和“烟花”等表情增添了直观的动态效果,并提升了自定义表情的上线、将朋友圈展示与语音拨打结合......这不只是微信基于用户体验的探索,也是在业已拥有12.6亿月活跃用户的基础上,进一步盘活流量、提高其社交效率的一种手段。 在张小龙的产品观里,微信上所有的设计都是面向用户的。但他也曾表示,如果用户说什么就去做什么,通过这种方式去留住用户的话,“我们也会被累死”。在他看来,用户的反馈只是有助于产品经理了解他们的想法,他们的需求是零散的,由此引申后,他觉得,“以前我们做的大部分功能都是可以砍掉的”。 但微信已经不再是最初的微信了。之于腾讯而言,微信曾经代表了“资本与流量”两大杀手锏中的流量,它所承载的意义是为腾讯过去结交的“盟友”们提供活水——流量是机遇,哪怕一个小小的入口,都可能带来巨大的改变,消费互联网行业的部分明星企业就是在微信这块沃土里茁壮成长、逐渐变成参天大树的。 与此同时,微信支付、小程序等也成为商家的数字化运营的有效工具,腾讯在2021年第三季度财报中提到,越来越多的交易驱动型广告主,例如杂货商和电商商户,以小程序作为广告落地页,以提高销售转化,这也在一定程度上助力了腾讯广告营收的增长。 另一方面,随着“互联互通”的落地,微信大门打开,越来越多的商业形态将进入这个流量蓄水池之中,这势必也会对微信原有生态造成一定的影响。 如今,微信愈发注重对电商等消费场景的布局,强调公私域流量的转化,希望持续为用户、开发者、创作者和合作伙伴创造出新的价值。而用户基本盘恰是这一切的基础,虽然在一次又一次的更新中,微信似乎不再那么简洁、直接、清晰,但可以看到的是,微信的变化之中,也包含它对自身未来全新的思考。
手机市场存量之战,一加想怎么打?
据Counterpoint Research数据,2021年第三季度,中国智能手机销量环比增长了3%,同比却下降了9%,手机市场大盘持续下滑。与此同时,用户换机周期进一步拉长,硬件研发迭代的周期放缓,各手机厂商开始互相夺旗,开启了新一轮“军备竞赛”。 面对智能手机市场内卷加剧的现状,如何破局? 对此,新任一加中国区总裁李杰给出了他的两个关键词:“用户为王”和“性能赛道”。 前者是因为中国商业发展的近三十年内,商业逻辑不断变革,从有供应链和渠道就能卖货的“渠道为王”时代,已经进化到用户规模、黏性和生命周期长度决定品牌存亡的“用户为王”时代。 后者是因为伴随着科技创新进入密集活跃期,用户对于智能手机的感知与判断早就突破了粗放型的参数堆砌,而是抵达颗粒度细分的游戏、影像场景体验,性能成为更为显性的购机决定性因素。 多点发力,“用户为王”渗透全链路 1月10日,一加创始人刘作虎在微博官宣了李杰将出任一加中国区总裁的消息,引发了行业的密集讨论。这位过去不为大众所熟悉的85后,为何可以全面负责一加中国区业务? 李杰的过往履历或许可以给出答案,这位新晋总裁虽然年轻,但基本上完整亲历了智能手机激荡进化的十年。 2010年7月大学毕业后,李杰就加入OPPO,三年之后就以产品经理的身份开始施展拳脚,先后负责过旗舰级定位Find系列产品规划、OPPO产品路线规划、OPPO硬件战略规划、OPPO中国区战略与产品路线图规划,曾是一代经典Find 7产品的产品负责人,并且操盘过R系列、Reno 5等多个爆款机型,从2021年9月起,李杰开始兼任OPPO中国区用户运营负责人。 因此,李杰从产品打造、供应链、再到渠道、营销方面都有丰富的行业经验,操盘一款产品可以说是驾轻就熟,特别是近年来更是在用户洞察上有厚积薄发的理念,此前就曾提出过“用户在哪,渠道就在哪,一切围绕用户思考和构建”,“做产品最关键的还是回到用户体验”等观点。 接任一加中国区总裁后,在钛媒体App对李杰的采访中,他对于未来一加品牌与用户的连接方式已经有清晰、切实的规划。他对自己的定位为:既是一加用户的代言人,同时也是是用户和一加品牌的连接器。 “很多企业都会提到以用户为中心,但是在我这里它并不是一句口号,重视用户,经营用户,用户才是一加最大的资产”李杰说道。具体落到实施上,首先是关注用户聆听用户,充分吸收用户反馈,然后与一加研发、设计等各个团队进行讨论,从而让用户意见成为助推产品、品牌进步的动力源。 其次是渠道升级,李杰会为了让用户更懂一加,接下来会着手在业务层面推进渠道改革,用更科学,更数字化的方法改造渠道,让它变得更加有效率,加固用户与一加之间的纽带,无论是消费场景还是情感认同。 最后则是要做好服务,一加与OPPO实现融合以后,已经全面接入其售后体系,目前,全国近1000家OPPO售后网点已正式面向一加用户开放,网点覆盖了全国90%以上的地级市,不仅为一加用户提供售后服务,还将策划专属加油日等活动。 李杰说:“选择一加的用户代表了对一加的认可和信任,这以此为原点,基于目标用户和用户经营的思路,逐渐扩大用户群,销量是水到渠成的事。” 拓宽市场入口,打造性能赛道新场景 从GfK发布的全球手机零售监测数据来看,目前千元机型的销量和其销量占比均处于同比下降趋势,但中高端机型市场销量同比却均有提升。李杰说:“从品类上来讲,智能手机是属于低频购买高频使用的一个品类,最终还是要走向高端化的。” 2022年,正好是手机全面转向智能化时代后的第16年,回顾智能手机的发展史,你会发现过去15年的大部分时间里,智能手机都是不断在功能与承载内容上做加法,摄像头数量从1个变成2个甚至多个,常用功能从电话、短信,扩展至社交、娱乐乃至全方位的生活场景渗透。 但在近两年,智能手机所搭载的功能已经基本饱和,底层技术也日渐趋同,这就意味着仅凭参数堆料这种粗放型的产品理念,已难以在激烈的市场竞争中获得用户青睐。 因此,一款手机产品,特别是一款高端旗舰产品,核心场景需求如何被满足,如何通过细节发挥参数之上的性能优势,是用户拿到产品后,最为关心的体验点。 最新发布的一加 10 Pro,就是一个范例:两年四地全新自研而成的HyperBoost全链路游戏稳帧技术,通过图形异构、GPA极限稳帧、O-Sync 超频响应三大核心技术开启了手游体验的新拐点。并凭借强悍的游戏实力成为了2022年英雄联盟手游职业联赛、2022年和平精英职业联赛两大顶级IP赛事指定用机。 一加在游戏性能方面的突破,是否预示着一加将要转换至游戏赛道呢?李杰在接受采访时解释道:“和游戏关联是因为现在游戏是非常重要的使用场景,也是体现性能非常重要的载体。”他同时也强调了一加是游戏体验特别好的性能旗舰,而不是纯游戏手机。 一加从创立之初就坚持“不将就”,坚持做好精品,从最佳的手感、轻快流畅的性能到高帧屏,一加对于手机性能细节的打磨,对于极致体验的偏执,让其在国内外俘获了大批追求性能的用户。 而游戏,便是能承载一加极致性能的最佳场景。一方面在中国有多达7亿的游戏用户,本身体量已是个足够大的市场。另一方面,市面上的游戏手机并不能完全满足这些用户的需求,虽有强悍的配置,但是其手感和外观并不能满足这些用户在除游戏之外的场景中使用。 而一加 10 Pro除了在游戏场景下的技术创新之外,在其他方面仍然保持着一加一贯的优良传统,例如哈苏影像2.0与真LTPO 2.0屏幕技术延续了一加旗舰在影像与屏幕上的固有优势,这款新出的高端旗舰机实际上完成了“电竞级手游体验”与“大众用户日常需求”的对接与无障碍转换,做到了场景需求切换的张弛有度、游刃有余。 李杰还透露在已有的高端旗舰手机系列之外,会考虑为不同消费能力,对性能、游戏体验有追求的消费者增加一条中端产品线,目前正在规划中。由此可见,一加对于性能赛道的专精深耕,已经逐渐朝着更为广阔的市场格局演化。 资源全面整合,一加蓄势可期 去年,中国手机圈的一大新闻便是“一加与OPPO合并”。今年一开始,一加便官宣了由OPPO背景出身的李杰掌管一加中国区,这意味着一加与OPPO的全面融合迈向了新的台阶。 李杰在采访中表示:与OPPO融合后,一加更在已有基础上获得了更强大的平台支撑,从战略的高度上实现了全方面的布局升级。一加对复用OPPO优质资源采取了积极开放的态度,融合体系正在快速打通,例如OPPO的覆盖全国的渠道体系、2亿年出货量背后强大的供应链能力、欧加集团万名工程师和OPPO研究院强劲的技术支撑,以及近期OPPO宣布全国近1000家售后网点已正式面向一加用户开放。 随着李杰的到任,一加品牌组织能力有望被进一步激发释放,从而有效连接一加与OPPO,一加与加油等方方面面的资源,形成合力,打造面向用户的精准产品触点,提升“留存”加“拓展”能力。同时凭借基因优秀、新品技术能打的产品内核,和抓住用户消费趋势迭代的时机深入性能赛道的加持,销量目标已然只是时间的问题。 在智能手机市场内卷加剧的当今,一加在保持“精品旗舰”与强悍性能的基础上,主动拓宽赛道,表现出了要发力更大市场的决心,欲打破当前市场竞争格局的一加,未来可期。
日本研究人员开发能量密度为500 Wh/kg的锂空气电池
锂氧或锂空气电池(LAB) 是改进当今储能技术的众多途径之一,因其具有高能量密度的潜力而受到研究人员的青睐。但低效率和较差的循环寿命已被证明是开发此类技术需要克服的困难障碍。 pv magazine 日前报道称,考虑到上述挑战,日本国家材料科学研究所(National Institute for Materials Science)和软银集团(Softbank)的研究人员开发了一种可充电的锂空气电池,并声称其能量密度大大超过了传统的锂离子电池。 与其他处于研究层面的 LABs 一样,该电池依靠锂为负极,氧用于多孔碳正极。该设备中含有 10 个堆叠电芯,尺寸为 4cm×5cm,单层电芯中带有 2cm×2cm 的电极。研究人员表示:“在堆叠式电芯结构中,氧气需要在气体扩散层中沿水平方向传输。此后,氧气需要进一步向垂直方向输送,才能穿过整个正极部分。” 在室温下运行时,这种电池的重量能量密度为 500 Wh/kg,约为目前锂离子电池的两倍。就能量密度和循环次数而言,其性能表现已十分卓越。 研究人员指出,尽管已有许多报告证明 LAB 成功运行了超过 100 次循环,实现长时间充 / 放电,然而在实际的电芯层面上,估计其能量密度低于 50 Wh/kg ,相比之下,那些能量密度超过 300 Wh/ kg 的 LABs ,循环次数则少于 20 次。 据悉,这一存储设备在住宅电力存储系统、电动汽车、无人机和物联网 (IoT) 设备中具有潜在应用。
Powerbeats Pro电池寿命缩短?苹果面临集体诉讼
(原标题:苹果因Powerbeats Pro电池寿命缩短问题正面临一场集体诉讼) 一场推定的集体诉讼试图起诉苹果--称Powerbeats Pro使用的电池没有持续到苹果营销中提到的9小时。周四在美国纽约南区地方法院提起的诉讼指责苹果对Beats by Dre Powerbeats Pro的电池寿命做了过度承诺。虽然苹果表示其一次充电可以持续9小时,但纽约居民Alejandro Vivar称情况并非如此。 据Law360报道,该诉讼称,部分问题是耳塞不一定能正常充电,这是因为充电盒的设计太差。据称,耳塞可以从其充电基座上移开,这使得使其无法充电。 还有人提出,IPX4级防汗防水的说法是跟充电有关的另一个令人担忧的原因。汗水可能会腐蚀充电触点,Vivar还补充说,汗水损害据说不在产品保修范围内。 据称,由于没有披露Powerbeats Pro的问题,苹果以牺牲消费者利益为代价获得了更多的利润。 Vivar坚持用苹果的营销声明来表示,电池“将持续承诺的时间,两个耳塞将平等地充电并保持其电量,不受汗水影响,且充电能力不会因产品的设计或制造而受到负面影响”。 该诉讼旨在代表多个州的购买者,除了纽约州,还包括乔治亚州、密歇根州、蒙大拿州、北达科他州、俄克拉荷马州、罗德岛州、南达科他州和弗吉尼亚州。 Vivar由Sheehan & Associates PC的Spencer Sheehan代理。Sheehan以前有过跟苹果打官司的经验,其中包括在纽约的一个关于iPhone手机的防水性和什么是苹果保修范围内的水损害的案件。 此外,Sheehan还参与了加州联邦法院的一个案件,该案件指控iTunes中的“购买”按钮具有误导性,因为使用该按钮购买的内容有可能被取消访问。 这并不是苹果的第一起跟Powerbeats和性能有关的诉讼案。此前,消费者投诉Powerbeats 2和Powerbeats 3的故障,虽然法官在2018年保留了该诉讼但最终在2020年被自愿驳回。
喜茶降价,茶颜悦色涨价,新茶饮价格涨涨跌跌为哪般
你有喝过 10 元以下的喜茶的吗? 习惯了喜茶 20+、30+ 的价格,突然知道喜茶还有 10 元以下的产品线,大部分人的第一反应都是不可置信。而且这不是喜茶的瓶装饮料,而是扫码选购的新鲜茶饮——降价 4 元的纯绿妍茶摇身一变就成了喜茶第一个低于 10 元的茶饮单品。 针对此次降价,喜茶对媒体回应称:「喜茶此次确实对部分产品价格进行了下调。这得益于喜茶的品牌势能、规模优势,以及在供应链上的不断积累和在上游的深耕,让喜茶有能力在产品配方、用料和品质都不改变的前提下,对部分产品的售价进行调整。」 ▲ 喜茶价格降幅对比. 图片来自:开菠萝财经 总的来说就是业务做大了,议价权大了,也就可以降价了。 但降价的也不止有喜茶。不久前加多宝旗下的昆仑山矿泉水主动降低建议零售价至 4 元;高通发布了更贵的骁龙 8 芯片后,大部分骁龙 8 的机型也选择了降价;即便是没有降价,品牌促销活动越来越多也是大家都有感受到的。 只是所有品牌都不会做出相同的选择。和喜茶降价背道而驰的品牌就是前段时间因为薪资问题引起讨论的茶颜悦色——大部分产品上涨 1 元。与此同时,冲泡奶茶龙头香飘飘也在不久前宣告了涨价。 我们购买的产品价格涨涨跌跌,品牌的打算各不相同。但在不同的选择中,降价依旧是消费者最喜欢的新闻。 Herman So / fastfoot 急急脚主理人 意料之外,情理之中。可能因为资本热度的原因,感觉大家对茶饮市场有点过分乐观了。事实上很多新消费市场的品牌在爆发完新品牌热度之后,走进精细化和个性化的阶段,留住用户增加复购都是一个非常核心的任务,而大部分品牌做得并不好。 彦祖 / 新式茶饮从业者 其实降价是意料之内,因为从宏观经济来看,现在居民负债率达百分之六十几,可支配收入不多,并且在疫情反复的情况下,家庭开支都处于比较保守,喜茶作为新饮品龙头企业,享受价格溢价能理解,但是我认为价格也是溢价过高,适当的降价能理解。 如果从行业来说,茶饮行业本来护城河不深,新的产品很容易就被模仿。再加上现在例如蜜雪冰城、一点点、茶百道等等新式饮品的价格冲击……对于喜茶高溢价来说,性价比高的饮品是很诱人的。 而且我个人认为,茶饮行业已经处于夕阳行业,出现了内卷现象,头部企业如果还想维持利润增长,占有更多的市占率,只能下沉市场。要么降价,要么出性价比高的产品去和新式的饮品抢占中低端市场。 我觉得喜茶的降价就是在开拓中低端市场。 皮皮 / 脱壳咖啡咖啡师 喜茶降价的消息是在刷微信的时候突然看到的,第一感觉挺突然的,但是仔细想觉得这次降价更像是策略。在我看来喜茶本身就是奶茶界资本的大佬了,只是从热点的角度观察,好像很长时间没有看到喜茶的爆款新闻了,所以我觉得有一部分原因是降价然后自行推一波。 做供应链的都很清楚喜茶需要的东西都是多家公司互相竞争、希望能够让喜茶看上自己的产品的,更不用说全国这么多的门店在供应链这一块能把成本降的比同行低很多。守约喜茶也可以通过这次的降价进入低一级的赛道,在产品力上面又可以做的更好。 现在越来越多茶饮的出现感觉撬动了喜茶的蛋糕。降这几块钱在我看来只是少赚了一点点,但是如果可以进入低一级的赛道让更多人在同价位情况下喝上更有格调的饮品,等于在补充新的流量。 约策 / 企业采购 我做了四年的采购,真正听到供应商和我们说降价的是因市场波动而更便宜的工业材料,很少听到过其他供应商说降价给我们便宜的。所以我觉得喜茶这个也不只出于原材料成本下降而降价的。 一方面是很像热度营销事件,吸引用户的关注,提升品牌形象。另一方面却是是感觉在争取中下游市场,占据更多的市场占有率,毕竟从此 10 元以下的茶饮,也有喜茶的身影了。 Herman So / fastfoot 急急脚主理人 喜茶这个品牌本身是占据用户偏好的,降价自然能够影响市场核心消费决策。除了同体量的直接竞争对手,我不认为对其他品牌有太大影响和对照作用,他们应该有这几块钱替代不了的消费感受和某些场景解决方案。 彦祖 / 新式茶饮从业者 居民消费对奶茶普遍有个心理价位,头部茶饮可以享有溢价,但是溢价的幅度是否合理,居民心中都会有把称衡量,其实就是把奶茶的价格回归到合理的价格。 奶茶单杯毛利都是很高的,主要看铺租人工。 喜茶一直都是那个喜茶,只不过他背后的资本不允许喜茶一直都只安于现在的市占率和停滞的业绩,资本要看到一直往上发展的喜茶。 之前茶颜悦色除了负面新闻,说恶意克扣工资,现在又涨价,或许是疫情原因导致了利润的下降。据我了解茶颜悦色应该是很多分店的,可能现在的利润支撑不了这么多的门店开支,就像当时想涨价被舆论逼退的海底捞。 对于茶颜悦色这类多销型企业来说,一点点的涨价帮助都是很大的,未来做活动的力度也更加游刃有余。 ▲ 茶颜悦色已经成了城市的名片 皮皮 / 脱壳咖啡咖啡师 两年前我去湖南的时候朋友还在和我说茶颜悦色不会开到外面的,只在湖南有,变化真的快。但我觉得茶颜悦色涨价在情在理,因为这个品牌对于外地人看来已经是封神了,去长沙一定要喝。 它也在往外开始拓展了。但我觉得这个扩张的成本肯定不会有太大的改变,相反如果供应链做起来,成本平摊应该更低才是。向外拓展还没到全国的时候很少人能够关心到一杯原来是多少钱,我感觉现在的人刷多两条抖音都忘记原来多少钱一杯了。 供应链就是要有量,原材料在采购甚至自产都有可能实现。 约策 / 企业采购 对我这样的普通消费者来说,降价会促进我去消费,涨价会让我找替代品。这个行业替代品太多了,不是所有品牌都够资格涨价。 Herman So / fastfoot 急急脚主理人 95 后消费者偏爱寻找有趣的品牌,消费方式多样化,品牌忠诚度低,更容易受到热点和爆款的影响。咖啡市场近两年更是以创意咖啡出圈与茶饮市场直接竞争,要从竞争中存活下来,将是品牌的调性、产品的性价比和创新性、社交话题等全方位的正面较量。 彦祖 / 新式茶饮从业者 我觉得喜茶的降价就是在开拓中低端市场。 我认为现在有劣币驱逐良币的趋势,当行业开始内卷,打起价格战时,但又要保证利润的情况下,原材料可能成为降低成本的关键因素,未来可能会有更多类似于固体冲剂、果酱、果泥去代替新鲜的水果茶、奶茶之类…… 其实这也是现在的趋势,压榨最大利润的其实还是线上配送平台。我觉得未来会有越来越多品牌企业降低利润率,至于让步的幅度多大就看企业了。 皮皮 / 脱壳咖啡咖啡师 内卷严重,消费者得利。 其实我感觉就是内卷对于整个行业发展不太好,本身应该每个店提供的价值不一样。例如我去星巴克就是享受他们的服务、社交场景,价格不会让我评判它的咖啡好不好。如果去主打咖啡的门店,我就会去想我买的这个咖啡值不值这个钱。 现在这样价格搞来搞去,没啥意思。 约策 / 企业采购 从品牌和不同格局来说,我觉得每个品牌的渗透率都会更高。喜茶和奈雪不会成为一二线城市的代表,下沉市场也不会被蜜雪冰城占据。从产品端来说,我觉得类型和形式会更五花八门,都在找不同的口味和配料。 视觉 | 谢桂杰 策划 | 冷思真
苹果iPhone 13型号不再包含前代产品提供的噪音消除功能
越来越多的用户抱怨iPhone 13缺乏通过辅助功能设置电话降噪功能,该功能在以前的所有iPhone中都可用,但在较新的iPhone中则没有。现在,我们认为实际上是苹果主动删除了这个功能。电话噪音消除功能可以在把听筒放在耳边时,打开以减少电话中的环境背景噪音。 9to5Mac的一位读者分享了他在Twitter上与苹果支持部门的对话。据他说,"在与苹果公司和一位高级顾问联络了几个月,说要等待更新来解决这个问题后,我得到了关于这个问题的更新,显然,它不会被修复,由于不明原因,这些设备的噪音消除功能被故意禁用。"在要求澄清iPhone 13系列是否不会支持电话降噪后,苹果支持团队回答说。 是的,它不被支持。 一个月前,一位Reddit用户询问了iPhone 13的电话噪音消除功能,因为它在辅助功能页面上没有提供。然后,另一个用户指出了10月份的一个苹果论坛讨论帖。当时一位苹果社区专家将解答指引到一篇文章,帮助用户调整iPhone上的音频设置。 另一位用户dagocarlito发帖称,苹果公司已经意识到了这个问题:iPhone 13在iOS 15中"从来没有"这个选项,我一直在与苹果的支持部门讨论这个问题,目前没有解决时间表。这个问题还造成了iPhone 13之间通话时CarPlay上的回声问题。这是一个重大缺陷,需要尽快解决。 现在,我们终于知道,苹果不打算解决这个问题,因为该公司认为删除这个功能是必要的。截至目前,唯一可用的解决方法是在控制中心的通话选项中激活语音隔离功能。

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